Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Ольга оценил специалиста этого места Виталия Лобанова на
    написал про специалиста этого места Виталия Лобанова 23 октября 2020 в 17:39
    С огромным удовольствием более двух лет посещаю занятия замечательного тренера Виталия Лобанова. Высокий профессионал, увлеченный своим делом, доброжелательный,
    открытый, большой трудяга, тщательно продумывает занятия, которые всегда проходят интересно и, к сожалению, быстро пролетают. Желаю Виталию и клубу всего самого лучшего!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - SPORTOWN написан 26 октября в 10:05
      Ольга, приветствуем вас! Большое спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что вы оценили грамотность подхода к тренировкам. Виталию мы обязательно передадим вашу похвалу.
      С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 октября в 11:45
    Прекрасное обслуживающий персонал в этом клубе, замечательные тренеры и просто очень хорошее место.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября в 10:05
      Здравствуйте.
      Спасибо вам за отклик и внимательное отношение к нашей работе. Надеемся, вы прочитаете наш ответ. Искренне рады, что вы поставили нам столь высокую оценку. Желаем вам больших спортивных успехов, исполнения самых сокровенных желаний, крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Будем рады увидеть вас вновь. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил специалиста этого места Елену Миронову на
    написал про специалиста этого места Елену Миронову 17 сентября в 9:16
    Елена отличный тренер и прекрасно ставит технику. Начинали мы с индивидуальных тренировок именно с ней. А сейчас добились значительных результатов в школе олимпийского резерва по синхронному плаванию.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - SPORTOWN написан 18 сентября в 17:38
      Татьяна, приветствуем вас! Благодарим вас за отзыв. Елена — замечательный тренер, нам приятно, что вы нравятся тренировки.
      Желаем вам успехов и ждём на тренировках! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября в 18:09
    Я бываю в клубе пару раз в неделю на занятиях в бассейне, мне все очень нравится, я довольна обслуживанием.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 сентября в 10:05
      Добрый день!
      Большое вам спасибо за такой добрый отзыв. Приятно знать, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе для тренировок и восстановления. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Амина Артуровна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 сентября в 18:11
    Большой бассейн и хамам мне больше всего нравятся в этом клубе, с удовольствием тут бываю.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября в 14:33
      Здравствуйте, Амина Артуровна.
      Благодарим вас за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Мы искренне любим и ценим каждого нашего клиента. Желаем вам спортивных успехов и достижения поставленных целей.
      Будем рады увидеть вас вновь. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 сентября в 20:20
    Я регулярно посещаю этот клуб, групповые занятия здесь проходят отлично, я довольна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 сентября в 10:27
      Добрый день!
      Спасибо за такой добрый отзыв. Приятно знать, что вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе для тренировок и восстановления. Мы стараемся для вас.
      С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Bера оценил на
    написал 30 августа в 23:46
    Комментарий
    Менеджер девушка порекомендовала пойти в зал к тренеру Александру,все вроде ничего много информации,но в итоге решила уйти в бассейн,поняла,что зал это не мое.В целом клуб очень хороший,просторный,всем рекомендую
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября в 10:05
      Доброго вам дня, Bера.
      Благодарим вас за то, что делитесь своими впечатлениями. Непременно передадим ваши слова благодарности сотрудникам. Желаем вам спортивных успехов и достижения поставленных целей.
      Всегда вам рады! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Ахтям оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 августа в 12:17
    Персонал в этом клубе приветливый, мне здесь все нравится: бассейн, хамам, сауна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 августа в 10:04
      Ахтям, здравствуйте!
      От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Приятно знать, что вы получаете от занятий спортом только положительные эмоции. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие.
      Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 августа в 20:16
    Я посещаю этот клуб по выходным. Мне нравится в фитнес-клубе SPORTOWN не загруженность и всё свободно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 10:23
      Добрый день!
      Большое спасибо за отзыв и выбор нашего центра. Рады, что вы столь высоко цените нас. Здесь каждый найдёт занятие по душе и сможет достичь поставленной цели.
      Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июля в 11:10
    Мне понравился бассейн, чистота и благожелательность персонала.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте.
      Спасибо вам за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего развития. Желаем вам дальнейших спортивных успехов, крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда вам рады! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 24 марта в 19:31
    Блин. О закрытии на время вируса узнал прочитав объявление на двери клуба. В соцсети захожу очень, очень редко. Знаю от друзей, что в других фитнес клубах практиковалась общая рассылка смс. Надеюсь такую получить от Вас когда снова откройтесь.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Александр. Спасибо за отзыв, мы ценим ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем ваше замечание в своей дальнейшей работе. До новых встреч и всего вам наилучшего! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 1 февраля в 17:26
    Здравствуйте,хожу в этот клуб второй год. Аквааэробика супер,причем все тренера очень хорошо ведут занятия.Получаешь море позитива и хорошие нагрузки.В спортзале много беговых дорожек,разных тренажёров.Вопрос только про групповые занятия.Жаль,что совпадают примерно в одно время вечером с аквааэробикой.Но один раз я попала на степ 2.Я не первый год занимаюсь и знаю основные моменты и схватываю быстро.Но к сожалению тренер не обращает никакого внимания на то как делают другие.И если вы пришли первый раз, очень сложно моментально выучить комбинации.Тренер не учит,только делает.А можно было бы хоть раз показать,потому что если она не показывает ориентироваться на других невозможно,так как даже те,кто не первый раз не справляются.Хотя вот я знаю,что пару раз показала бы и все бы сделали.Не очень поэтому довольна и раз тренеру все равно,вряд ли приду к ней ещё раз
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Елена. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Вы помогаете нам стать лучше! Мы очень рады, что вы являетесь нашим постоянным гостем и получаете от занятий в клубе массу позитива. Приносим свои искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Обязательно учтем ваше замечание и постараемся впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 12 декабря 2019 в 23:31 , отредактирован 13 декабря 2019 в 9:16
    Посещаю клуб несколько лет. Всем была довольна до последнего времени. Предистория. В конце мая получила травму плеча (не в клубе). Заниматься, естественно, не смогла. Пришла в отдел продаж заморозить карту. Сотрудники предложили принести медсправку для освобождения от физнагрузок, и тогда заморозка будет за чет клуба. Отличное отношение к клиентам, подумала я. В травмпункте поликлиники Новокосино врач выписал справку. Принесла в клуб, написала заявление. В сентябре мне все-таки понадобилась операция. Пробыла на больничном с 1 сентября по 22 октября. Принесла в клуб все больничные, написала еще два заявления на продление карты за счет клуба. Два дня назад врач разрешил полное посещение без ограничений. Пришла заниматься, поинтересовалась на ресепшене о продлении и, о, чудо, никто ничего не продлил! Обещали выяснить и перезвонить, тишина. Вчера опять зашла в отдел продаж, никто ничего не знает. Сказали, что начальство проверяет меня на предмет посещения клуба в период больничных. С начала июня?? Вы серьезно? Самим не смешно? Обещали, что менеджер мне позвонит. Никто не позвонил. Сегодня утром на ресепшене опять озвучила свой вопрос, сотрудница записала данные и обещала, что менеджер свяжется со мной в течение дня. Никто не позвонил! Мне стоит задавать резонный вопрос? Или кто-нибудь все-таки начнет работать с клиентами согласно внутреннему регламенту? Не думала, что столкнусь с подобным безразличием.
    3 0
    Ответить
    • Сергей написал 10 февраля в 19:42
      Лично у меня два варианта ответа. 1. Отдел продаж специально «заточен» под то, чтобы не возвращать деньги клиенту, заниматься протягиванием сроков, чтобы опять таки не отдавать деньги или создавать такие условия, чтобы было выгодно не клиенту. 2. Руководство клуба набрало абсолютно некомпетентных и недобросовестных сотрудников в отдел продаж и не заботится о репутации клуба. Я в ближайшее время напишу отзыв и свое мнение, как о самом клубе, так и о сотрудниках отдела продаж. Претензия именно к ним.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 октября 2019 в 21:31
    А когда музыку поменяют в тренажерном зале?
    3 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 24 июля 2019 в 22:52
    Хожу в клуб три года. Я довольна, сегодня например была на классной аквааэробике, тренер Татьяна Голубева, так вела нас, что аж УХ! Энергия, желание, дух зашкаливают!!! Спасибо! Буду тренится снова и снова) Хочу отметить ещё Олю и Лену. Девчата работают с отдачей)
    0 1
    Ответить
    • Наталья, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотрудников. Желаем Вам комфортных тренировок и достижения всех поставленных целей! С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 1
      Ответить
  • Егор оценила на
    написала 26 марта 2019 в 22:51
    Когда уже поменяются тренера в зале единоборств. Тренировки из года в год одно и тоже, однообразные, тренера не заинтересованы, не бокс а фитнес какой то.
    0 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 апреля 2019 в 16:01
      Я вот хожу уже 4 года и 2 раза уже учавстовал в соревнованиях все утраивает,советую вам позаниматься индивидуально с тренером если наскучило получать по голове на общих занятиях
      5 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 апреля 2019 в 20:05
      Здравствуйте, Егор! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что тренировки перестали радовать Вас.
      Мы проведем работу с тренерским составом, направленную на повышение качества предоставляемых услуг. Надеемся, что впредь посещение фитнес-клуба будет радовать Вас, а сотрудники мотивировать на достижение великолепных результатов.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Наиля оценил на
    написал 11 марта 2019 в 21:04
    Можно попросить на ресепшене быть более вежливыми,и общаться с клиентом,а не болтать и между делом дать ключи,ужасное обслуживание-пришли и ладно,а не пришли ещё лучше.Ведь ресепшн это лицо клуба!!!
    8 2
    Ответить
    • Евгения написал 6 февраля в 21:03 , отредактирован 6 февраля в 23:37
      Полностью с Вами согласна.
      Сидят там те ещё хамки!!!
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 апреля 2019 в 11:29
      Наиля, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за отношение персонала. С сотрудниками рецепции будет проведена беседа по стандартам обслуживания клиентов. Вы абсолютно правы, что сотрудникам одного из лучших спортивных центров необходимо проявлять внимательность, приветливость и вежливость по отношению к клиентам. Желаем Вам продуктивных тренировок и положительных эмоций. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Алиса оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 14:17 , отредактирован 12 ноября 2018 в 17:16
    Добрый день!
    1.Администраторы на ресепшн, когда хотят тогда и здороваются(порой с недовольным лицом)
    2.В бассейне если инструктор без дела, сидит смотрит фильм и т. д.
    3.Иногда вечером попадаешь на молодого человека, который не в форменной одежде сидит (его не видна из-за стойки, постоянно что-то ест и так же в телефоне зависает)
    4.В бассейн постоянно прыгают, дети на дне вечно ищут сокровища, взрослые вдоль бортиков и не только стоят как на пляже!
    Спрашивается для чего Инструктор или кто должен за этим следить?
    7 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2018 в 12:32
      Алиса, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и внимательное отношение к клубу. С сотрудниками рецепции будет проведена беседа по стандартам обслуживания клиентов.
      Дежурные инструкторы бассейна следят за соблюдением правил и техники безопасности в бассейне. Если вы стали свидетелем нарушений, описанных Вами выше, просьба оперативно сообщить о них посредством записи в нашей жалобной книге с указанием даты и времени нарушения. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем соответствующие меры.

      Желаем Вам приятных тренировок!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 1
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 19 сентября 2018 в 16:41
    Всем хорош. Но если бы еще и открывались в выходные и будни хотя бы на пол-часа раньше… Цены бы вам не было....Подумайте, это могло бы стать серьезным преимуществом перед вашим будущим конкурентом. Проведите опрос и поймете, что многим нужно пораньше.
    7 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2018 в 0:40 , отредактирован 20 октября 2018 в 7:11
      Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне сожалеем, что время работы не совсем удобно для Вас и, вероятно, для других членов клуба тоже. Благодарим за обратную связь и ценные рекомендации. Проведение опроса, действительно, отличная идея, которая сможет помочь клубу стать лучше. Желаем Вам продуктивных тренировок и достижения всех поставленных целей!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 2
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 сентября 2018 в 19:31
      Мне кажеться у этого клуба просто нет конкурентов,да и меня все устраивает
      10 2
      Ответить
  • Лиля оценил на
    написал 7 августа 2018 в 13:28
    Лично мне клуб очень понравился- большой,чистый,а какой там зал,мм просто супер.Так же скажу и тренерах,я попала к Илье Шляпникову и не пожалела ниразу,занималась с ним 2,иногда 3 раза в неделю и похудела на 5 кг за месяц!Плюс попа стала подтянутой,сейчас хожу радуюсь))
    1 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2018 в 18:13 , отредактирован 14 августа 2018 в 19:14
      Лиля, добрый день! Примите нашу благодарность за ваш отзыв. Мы очень рады знать, что Вы довольны Клубом и достигли желаемых фитнес-результатов! Мы сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание в Клубе оставалось таким же приятным, а тренировки продуктивными!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 1
      Ответить
  • Лёва оценил на
    написал 6 августа 2018 в 10:34
    В общем претензий к клубу нет. Ходим всей семьей уже 2 год, и может и есть какие-то недостатки, но в целом клуб-как система работает исправно и неплохо. Единственное как пожелание и совет: чтобы выдержать лидерство в условиях растущей конкуренции, хотелось бы чтобы клуб более лояльную ценовую политику вёл для постоянных клиентов и направил некоторые ресурсы на обновление, например не помещало бы обновить инвентарь в зале единоборств и т.п. Желаю процветания!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2018 в 18:21
      Лёва, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и неравнодушие к Клубу! Мы учтем ваши пожелания в нашей дальнейшей работе. Сейчас клуб находится на стадии обновления, но к высокому сезону Вас ждет много нового, что сделает клуб еще более приятным и функциональным. Чтобы всегда быть в курсе всех новинок клуба, вы можете подписаться на наши группы в соцсетях или скачать наше мобильное приложение. Также, как наш постоянный клиент, вы можете рассчитывать на дополнительные скидки при продлении карты. Подробные условия вы можете уточнить у менеджеров отдела продаж.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 3 августа 2018 в 11:47 , отредактирован 3 августа 2018 в 13:10
    Клуб неплохой, но ужасная вентиляция в душевой! Замки в шкафчиках просто позор даже для бесплатного заведения.
    И главное, ну купите еще одну рукоять для широкого хвата!!! Пользуется большой популярностью и частенько кочует по тренажерам.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа 2018 в 18:14
      Александр, добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
      Вытяжная вентиляция в душевых Клуба работает в полном объеме. Также мы рады отметить, что к высокому сезону у нас ожидается комплексное обновление всего клуба: полностью будут заменены шкафчики в раздевалках (их станет больше, они станут полноразмерными и ещё более удобными), появятся мойки, пуфы и новые фирменные полотенца, увеличится количество фенов. В 2018 г. планируется частичное обновление кардио-зоны, линейки силовых тренажеров и открытие обновлённой и самой современной сайкл-студии с тренажерами ICG последнего поколения. Все это сделает Sportown еще красивее, удобнее и современнее для Вашего комфорта и удовольствия. Уверены, что Вам обязательно понравится обновлённый клуб!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
      • Александр оценил на
        написал 19 сентября 2018 в 16:36
        За шкафчики спасибо и за рукоять))).
        0 0
        Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 24 июля 2018 в 13:18
    Ходу в этот клуб уже третий год. Огромное спасибо хочется сказать тренерам, особенно Виктории! Она очень внимательная!!! всегда подойдёт и укажет на ошибку допущенную при выполнении упражнения! Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2018 в 10:22 , отредактирован 26 июля 2018 в 14:25
      Светлана, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны нашим тренерским составом и обязательно передадим Ваши слова Виктории!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 17 июля 2018 в 14:30
    Ходили с сыном в Спортаун несколько лет, а точнее 3. Начнём с того, что работает фитнес не круглосуточно (с 7:00 до 24:00), а в воскресенье так вообще только до 23:00. С каждым годом народу всё больше, а к лучшему ничего не меняется. Всё подряд изнашивается, начиная с полотенец и замков шкафчиков, заканчивая тренажёрами, и плиткой в душевой зоне. Сауна маленькая для такого большого клуба, там вечно прогнившие или отвалившиеся доски, которые не спешат ремонтировать. В раздевалках убирают редко/плохо и, насколько я понял, совсем не дезинфицируют. В начале этого лета в тренажёрном зале не работали кондиционеры, якобы, очень долго доставлялись запасные части, интересно, сломались сразу все или просто руководство решило, как всегда, сэкономить «на спичках»?!

    Прошлым летом всего один раз прошёлся босиком (без шлёпанцев) по плиточке в бассейне и душевой, так прицепился устойчивый папилломавирус, который образовал подошвенную бородавку, а избавиться от неё получилось только со второго раза с помощью хирурга, вооружённого скальпелем и электрокоагулятором. До этого лазер не помог, бородавка выросла снова. И каждый раз это такое мучение, минимум 1,5—2 месяца рана заживает. Как сказали специалисты в этой сфере, подошвенные бородавки чаще всего появляются после посещений общественных аквапарков, бассейнов или саун. Так что здесь я уверен на 100%, виноваты сотрудники Спортауна в создании антисанитарных условий.

    За эти три года на наших глазах в клубе поменялось немыслимое количество персональных тренеров. Тренер, с которым занимался сын, приехал из Омска,- Фарид Пикашев. Он мастер спорта по пауэрлифтингу, чемпион Европы по жиму лёжа. После своего ухода Фарид не смог порекомендовать и выделить из коллектива хотя бы одного неплохого тренера «по железу»…

    Из плюсов хочется выделить то, что годовой абонемент можно купить с удобной рассрочкой на 4 или 6 месяцев, но это же и минус, потому как из-за своей относительной доступности, фитнес и бассейн стала посещать толпа разношерстного народу, т.е. ни о какой достойной премиальности даже речи нет при том, что годовой абонемент по акции стоит, только вдумайтесь!, больше 33 000 руб. Цена, на мой взгляд, просто ломовая! Пользуются тем, что в районе низкая конкуренция и дерут в три шкуры. Даже акции теперь уже почти не анонсируется, не нуачо, пипл хавает, народ по привычке забредает и продлевает свои абонементы.

    Также плюсом, на мой взгляд, является относительно большой полноразмерный бассейн в 25 метров с 5 дорожками, просторные залы для групповых занятий с приятными инструкторами, да, пожалуй, и всё…

    С нового сезона фитнес-клуб будем менять.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 июля 2018 в 10:20 , отредактирован 26 июля 2018 в 14:25
      Игорь, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень жаль, что в нем отражены и негативные впечатления. Мы рады отметить, что к высокому сезону у нас ожидается комплексное обновление всего клуба: полностью будут заменены шкафчики в раздевалках (их станет больше, они станут полноразмерными и ещё более удобными), появятся мойки, пуфы и новые фирменные полотенца, увеличится количество фенов. В 2018 г. пларируется частичное обновление кардио-зоны, линейки силовых тренажеров и открытие обновлённой и самой современной сайкл-студии с тренажерами ICG последнего поколения. Все это сделает Sportown еще красивее, удобнее и современнее для Вашего комфорта и удовольствия. Уверены, что Вам обязательно понравится обновлённый клуб!
      Что касается гигиены, аква-зону, в том числе сауны, хаммам и душевые зоны, ежесуточно в обязательном порядке моют и дезинфицируют по всем нормам СанПина с применением средств «Аламинол» (сауна), «Мегасан» и «Гипохлорид». Тем не менее, как и в любых общественных местах, в бассейне необходимо соблюдать личную гигиену, которая включает в себя обязательное ношение резиновых тапочек, что предусматривают обязательные к выполнению правила клуба.
      Мы сожалеем о проблемах с кондиционированием, возникшими в мае. Для охлаждения воздуха у нас в клубе установлены фанкойлы, которые работают от одной холодильной машины – чиллера, который и был неисправен. К сожалению, поставка деталей для ремонта заняла 10 недель, но в июне ремонт был завершен, и сейчас залы нашего фитнес-клуба радуют свежестью и приятной прохладой!
      Что касается сауны, она имеет стандартные размеры для клубов нашего формата, полоки саун, изготовленные из абаша, постоянно дезинфицируются и освежаются, по мере необходимости заменяются, а все неисправности регулярно отслеживаются и устраняются в срок не более 1 суток.
      Нам очень приятно, что Вы были довольны тренировками с Фаридом Пикашевым. Мы дорожим нашим тренерским составом, и, как Вы могли заметить, более 70% наших тренеров работают в клубе более 5 лет, а основной состав-не менее 6 лет, и каждый из них является специалистом высокого класса, всегда готовым оказать Вам свою профессиональную помощь и внимание.
      Также хотелось бы отметить, что количество членов Клуба практически не меняется и остаётся всегда на одном уровне — это принципиальная позиция руководства.
      Мы стараемся радовать своих клиентов приемлемыми ценами и регулярными акциями, также в клубе действуют специальные скидки для постоянных клиентов, и в данный момент мы можем предложить Вам продление по очень привлекательной цене.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      2 3
      Ответить
      • Игорь оценил на
        написал 31 июля 2018 в 17:50
        Добрый день!

        Похвально, что представитель администрации пытается ответить по пунктам и старается держать хорошую мину при откровенно плохой игре… К сожалению, у меня не было сил больше терпеть много мелких недочётов из которых, как известно, составляется общее впечатление а также некоторые принципиальных моментов. Из последнего это грязный от строительных растворов пол в мужской раздевалке и мешки с цементом в углу за шкафчиками…

        Купили 2 годовых абонемента в зал прямых конкурентов, как, собственно, я и планировал. Уверен на 137%, что жалеть не будем!) Удачи!
        1 0
        Ответить
        • Виктория написал 5 августа 2018 в 23:09
          Игорь, была такая же проблема с подошвенной бородавкой. Тоже лазером, тоже не с первого раза. Второй раз совместила с курсом Гроприносина, почитайте в нете. И лазером помогло. То что Вы удалили это хорошо, но эту бяку нужно пролечить изнутри. А бородавка это всего лишь выход вируса наружу, сам вирус до сих пор в Вас. С уважением. По поводу Спортауна по всем пунктам согласна.
          0 0
          Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 21 июня 2018 в 21:46
    В данном клубе у суприги из шкафчика пропала цепочка с крестиком, которая является для нее памятной. Обратился к руководству с просьбой повесить обьявление, чтоб вернули за вознагрождение. Но руководство отнеслось наплевательски к простой человеческой просьбе о помощи. В размещении данного обьявления в раздевалке отказали. Ходили в этот клуб всей семьей, но видимо больше не будем, раз руководству наплевать на клиентов.
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля 2018 в 15:52
      Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Так как факт утери цепочки в Клубе не был зафиксирован и выявлен правоохранительными органами, в размещении объявления было отказано. Также напоминаем, что для хранения ценных вещей мы бесплатно предоставляем всем членам Клуба пользование сейфовыми ячейками. Но тем не менее, приносим Вам извинения за негативные эмоции и причинённые неудобства, которые возникли хоть и не по нашей вине.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 4
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 21 июня 2018 в 17:18 , отредактирован 21 июня 2018 в 18:47
    Разочарование о клубе приходило постепенно, на многое закрывала глаза, так как хожу в этот клуб достаточно долго! Больше всего притензий возникало к руководству клуба! Схема проста — красиво стелем,но как карта оплачена клиентом сразу на тебя наплевать руководству!
    Данное заведение не советую!
    Старое оборудование, полотенца, фены, Вентиляция в залах, нет квалифицированного медика (его вообще нет)! Подруге как-то стало плохо так искали врача среди клиентов! Муж распорол ногу в тренажёрном зале, так даже перебинтовать никто не мог, у так называемого «врача» руки тряслись!
    Ходила в этот клуб только из-за сложившейся дружеской компании и пару замечательных тренеров!
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля 2018 в 15:49
      Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В ближайшее время ожидается комплексное обновление клуба, включая кардио-зону, студию сайкл, функциональную и силовую зоны, которое сделает Sportown еще красивее, удобнее и функциональнее для еще большего Вашего удобства и удовольствия. Уверены, что Вам обязательно понравится обновлённый Sportown!
      А так как фитнес-клуб не является медицинским учреждением и не имеет лицензию на оказание медицинских услуг, согласно законодательству РФ, специалисты фитнес-тестирования могут оказывать только первую помощь пострадавшему.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 1
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 22 мая 2018 в 18:19
    На днях я купила третий абонемент в этот клуб. Сразу оговорюсь, что последние лет 17 я ежегодно покупаю абонементы в спортклубы, в большинстве своем предпочитаю спортклубы с бассейном. Посещала я клубы и в центре Москвы, и на нашей окраине. Для меня важно было наличие бассейна и парковки, потому как у очень многих клубов парковка просто отсутствует как таковая, и бывало такое, что просто тупо приходилось уезжать,так и не потренировавшись из-за отсутствия места для машины. В Спорттаун я вначале купила абонемент на полгода, так как начиталась негативных отзывов и, честно говоря, шла со стойким предубеждением. Я долго искала описанный ниже ужас, увы, я его найти не смогла! Парковочных мест всегда полно – нет около клуба, ставьте со стороны дороги. Бывает, что тренажеры ломаются, но их сразу же чинят. В душевой работают все лейки для душа, всегда есть мыло, всегда есть туалетная бумага (не самая дешевая), ВСЕГДА ЧИСТОТА!!! Утро всегда начинается с того, что приходит в зал или бассейн менеджер в белых перчатках и ими проверяет чистоту уборки. Как ни пыталась обнаружить слепящий свет в хамам – не обнаружила! Браслеты для ключей ни разу не попались рваные, полотенца всегда чистейшие, сухие, вкусно пахнущие. В бассейне ВСЕГДА есть дежурный тренер, который даст запасные очки, если вдруг забыли. Я могу еще писать о плюсах очень долго, но не буду. Приходите сами – абонементы в дни акций стоят сущие копейки, и сами убедитесь, что это идеальное место для тренировок. Поверьте, мне есть с чем сравнить! Просто я хожу тренироваться, а не искать негатив. При покупке абонемента всегда куча бонусов, всегда индивидуальный подход, индивидуальный перерасчет. Ну и, конечно, отдельная моя любовь это две звездочки этого клуба – два тренера, две Оленьки — Оля Ивочкина научила меня плавать за 5 занятий, да она и кусок фанеры научит плавать, эта золотая девочка. А Оленька Ежунова четко рассказала как нужно питаться, какие витамины принимать и как тренироваться, я таких тренеров ни в одном клубе еще не встречала. Девочки – вы лучшие! И клуб мой любимый!
    3 8
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 июня 2018 в 21:35
      Присоединяюсь к отзыву,все супер!
      1 3
      Ответить
    • Добрый вечер, Irina Kareva! Благодарим за столь подробный отзыв. Безгранично счастливы, что Вы остались удовлетворены выбором клуба. От лица всего коллектива желаем Вам комфортных тренировок и достижения всех поставленных целей! С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    написала 17 мая 2018 в 12:14
    Добрый день!
    Второй месяц в вашем клубе происходит нарушение температурного режима в залах!
    Думаю вам не обходимо напомнить, что существуют определенные правила и нормы комфортного режима температуры, установленные СНиПом, согласно которым температура в спортивном зале не должна превышать 16—18 °С выше нуля. Организм в процессе выполнения физических упражнений, силовых и аэробных нагрузок вырабатывает тепло. Повышение температуры в спортивном зале даже на 3—4 градуса может спровоцировать легочный приступ, связанный с недостатком воздуха или сердечный приступ.
    Неоднократно слышать, что идет ремонт кондиционеров никак не оправдывает. Эта ситуация складывается не первый год!!!
    К вам приходят поддерживать свое здоровье, а не усугублять его!
    Прошу срочно принять меры!
    10 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв и проявленный интерес к нормативно-правовой базе. Вы абсолютно правы, от микроклимата в помещениях очень многое зависит, температурный режим регулируется действующими санитарно-эпидемиологическим требованиями, составлены таблицы соотношения допустимой влажности воздуха к температуре в помещении. Так же расчетные нормы температуры дифференцируют в зависимости от функционального назначения помещений, времени года, учитываются особенности проектирования, размещения тренажеров, число занимающихся и даже климатические особенности региона.. В клубе регулярно проводятся проверки, по результатам которых нарушений климатических условий не выявлено. По Вашему обращению будет проведена внеочередная проверка. Благодарим, что помогаете становиться лучше! С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 2
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 16 мая 2018 в 12:13 , отредактирован 16 мая 2018 в 16:50
    Уважаемая администрация! Вот и моё терпение лопнуло! Достаточно лояльно относилась весь год ко всем косякам, у кого их нет.. но сейчас нет сил молчать ибо мои тренировки на грани срыва! Почему в тренажёрном зале не работает климат-контроль??! Месяц, а то и больше!!!! В зале невозможно находиться, не то что заниматься!!! Заходишь как в русскую баню, на улице парилка и дождь, в зале влажность 100%, открыты три окошка. Вчера пришлось сократить свою тренировку до 20 минут, потому что просто не хватало воздуха!! В женском туалете сушилка не работает месяце три!! Она наверно не чинится, да? Так повесьте новую!
    Хорошо что мой абонемент заканчивается, продлевать не буду. Хоть по началу мне все и нравилось. Клуб явно сдаёт позиции, конкуренты не дремлют)
    9 0
    Ответить
    • Виктория, добрый день! Пожалуйста, примите наши искренние извинения. К сожалению, система кондиционирования нуждается в серьезном ремонте, который не может быть произведен быстро. Мы делаем все возможное для того, чтобы как можно скорее починить кондиционерное оборудование, ожидаемая дата окончания ремонта – первая декада июня. На данный момент температура в тренажерном зале поддерживается системой вентиляции и проветриванием, с целью улучшения вентиляции производится регулярная замена фильтров. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.
      Новая сушилка взамен сгоревшей уже заказана, замена будет произведена сразу после поставки оборудования в клуб.
      С уважением,
      администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Елега оценил на
    написал 16 мая 2018 в 10:29
    Добрый день, уважаемая администрация клуба! Хочу обратиться именно к вам! Во-первых, хочется обратить внимание на то, что женскую раздевалку в весенне-летний период мало кто посещает в бахилах. Девочкам на ресепшене об этой проблеме говорила, но воз и ныне там. Очень хочется чтобы этот момент кто-то контролировал. Во-вторых, в будние дни вечером очень часто приходят на занятие детки и занимают одну дорожку целиком. Скорее всего это платники? А остальные плавают как кильки в бочке, т.к. последнее время очень много желающих поплавать. Решите как-то и эту проблему. Мы покупали карты для того, что наслаждаться посещением, а не напрягаться. И в третьих — почему в бассейне нет сотрудника, который бы следил за порядком? С бортиков ныряют, причем не глядя, все кому не лень, и даже взрослые дядьки. Очень надеюсь что отзыв прочтут и примут меры!
    0 0
    Ответить
    • Елена, добрый день!
      Спасибо за ваш отзыв и неравнодушие к нашему клубу! С сотрудниками будет произведена беседа по поводу соблюдения правил клуба посетителями.

      С уважением,
      Администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 3
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 10 мая 2018 в 13:32
    Все нравилось до тех пор, пока мне не сорвали третью групповую тренировку подряд своей видеосъемкой. Спокойненько заходит- снимает- выкладывает, где хочет — и ей все равно, что при этом чувствуют женщины в такой неловкий момент и как потом «приятно» найти свои фото-видео в соцсетях. Такое вот корректное отношение к клиентам- и клубную карту оплати и еще мы с тебя бонус поимеем в виде твоего пиара нашего проекта. Такая вот тактичность и деликатность(((
    3 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за нетактичное поведение сотрудников. Мы провели необходимую работу с коллективом и делаем все возможное, чтобы было удобно и комфортно тренироваться. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил специалиста этого места Елену Тимофееву на
    написал про специалиста этого места Елену Тимофееву 12 апреля 2018 в 23:39
    Очень нравиться Елена. Внимательный, корректный тренер. Старается уделить внимание всем присутствующим на её тренировках. Обязательно дает рекомендации вновь прибывшим. С большим удовольствием хожу к Елене на пилатес.
    0 0
    Ответить
  • Екатерина оценил специалиста этого места Дениса Пискунова на
    написал про специалиста этого места Дениса Пискунова 12 апреля 2018 в 23:33 , отредактирован 14 апреля 2018 в 16:22
    У Дениса посещаю занятия Cycle.Это очень круто! Живой с его занятий не уйти, в хорошем смысле))) Денис СПАСИБО Вам огромное!
    При необходимости поправит, если что-то выполняешь неверно. Где надо подгоняет))), заряжает энергией. Осталась довольна.
    2 0
    Ответить
  • Екатерина оценил специалиста этого места Яну Доронину на
    написал про специалиста этого места Яну Доронину 12 апреля 2018 в 23:26
    Хожу к Яне Фирсовой на Зумбу, очень нравиться. Поднимает настроение, заряжает позитивом. Так же посещала занятия Stretch — осталась довольна. Внимательная, позитивная девушка. Ответила на все вопросы, возникшие у меня. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - SPORTOWN написан 3 мая 2018 в 2:34
      Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и оценку качества наших занятий и нашего замечательного тренера. Обязательно передадим персональную благодарность Яне Фирсовой. Приятно знать, что приобрели в Вашем лице постоянного клиента. Приходите еще! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценил на
    написал 11 апреля 2018 в 23:35
    В данный клуб хожу просто от безысходности, недалеко от дома. Как откроется метро, сразу куплю карту в приличном клубе, и сюда больше ни ногой.
    Из плюсов только один — есть бассейн, ах ну да, и кафе еще есть.
    Теперь про минусы. По уровню оснащения и по уровню сервиса тройка с минусом, вернее двойка с плюсом.
    В душевой почти все лейки забиты, невозможно нормально настроить воду, минут 5 надо тупо стоять и настраивать. Вешалок вечно не хватает, как и скамеек в раздевалке.
    Номерки вечно выдают рядом, в пустой раздевалке женщины трутся друг об друга, почему нельзя давать номерки в разном конце зала?
    В выходные вообще атас, куча детей, такое ощущение, что ты на утреннике, понятно, что клуб семейный, у меня свои дети есть, но это фитнес клуб, а не детский сад в конце концов!
    Дальше тренажерный зал..тут самое интересное. К вам в жизни не подойдут и не подскажут как пользоваться тренажером, хоть умрите! тут тренеры поднимаются с места только за платно. Не клиент? Давай, до свидания. А уровень тренерский, это слезы просто, наблюдаю за ними давно, даже сумку донести бы не доверила, не то чтобы свою фигуру.
    Вменяемых и профессиональных по пальцам можно пересчитать.
    На экранах годами гонят одни и те же ролики, я уже наизусть знаю все удары Коваленко. Неужели нормальное тв нельзя крутить? Самих не тошнит?
    Тренажеры старые, грязные, половина вечно на ремонте. За время занятий я и лишай подцепила и грибок, все оттуда, с тренажерки..стелите всегда полотенце!
    Набор тренажеров скудный, о новомодных фитнес новинках тут не слышали.
    Про групповые. Я промолчу про духоту и неработающий кондей, это так, мелочь. Чего стоит тренер Виктория? Это вообще за гранью: делает грубые замечания, не просто грубые, а резкие и хамские. После пары занятий перестала ходить на групповые, только к Денису или Даше.

    На самом деле всего не расскажешь, тут книгу писать можно.
    Ясно одно, клубом никто не занимается, это видно во всем, от хамоватых девушек на ресешпн, до низкоуровневых тренеров.
    14 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 23 мая 2018 в 18:25
      Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за то, что обратили наше внимание на недочеты в работе фитнес-клуба. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы устраним отмеченные Вами недостатки и сделаем все возможное, чтобы занятия спортом приносили Вам только позитивные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 1
      Ответить
    • Елена оценил на
      написал 10 мая 2018 в 13:35
      Про тренера Викторию — поддерживаю. Воспитание отсутствует!
      3 0
      Ответить
    • Виктория написал 25 апреля 2018 в 15:27
      Ко мне тренеры очень часто подходят с советом и поправить технику выполнения. В остальном согласна на 100%
      0 0
      Ответить
  • Екатарина оценил на
    написал 20 марта 2018 в 20:02
    Покупала абонент будучи беременной, но увы так и не удалось за все время попасть хотя бы на одно занятие для беременных! Проводятся они в будни днём и то два раза, в бассейн тоже для беременых все днем и будни. Детям до 3-х разрешают не понятно каким образом, нам вот не повезло сидим дома! В общем одно разочарование! Замечания и просьбы игнорируют
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 марта 2018 в 15:35
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Искренне жаль, что Вам не удалось посетить занятия по абонементу. При составлении расписания групповых программ мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям членов клуба и корректируем сетку таким образом, чтобы большему числу посетителей было комфортно. Пожалуйста, обратитесь лично или по указанному на странице номеру телефона. Обязательно ответим на все интересующие Вас вопросы и постараемся найти решение сложившейся неприятной ситуации. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 2
      Ответить
  • Маргарита оценила на
    написала 1 марта 2018 в 13:02 , отредактирован 1 марта 2018 в 16:51
    Ну не клуб а мечта! я нахожусь в положении и озадачилась вопросом о занятиях спортом для беременных. На сайте заявлены и аква мама и йога для беременных, и место удобное и фото супер и отзывов много хороших. Одно НО! менеджерам клуба абсолютно плевать продадут они абонемент или нет. Звонила сама, обещали перезвонить — не перезвонили, заявки на сайте оставляла — та же реакция (точнее 0 реакции), прям бегать за вами приходится только возьмите спортом позаниматься.
    Обидно!(
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 31 марта 2018 в 6:48
      Здравствуйте, Маргарита! Спасибо Вам за отклик и внимание к нашей работе. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы заинтересованы в каждом клиенте и поэтому очень огорчены Вашим комментарием. С коллективом будет проведена необходимая работа. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться, а мы сделаем все возможное, чтобы занятия фитнес-клубе приносили Вам удовольствие. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 2
      Ответить
  • Тренер написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 23 февраля 2018 в 10:24 , отредактирован 1 марта 2018 в 8:08
    Привет всем, жду замотивированных людей у себя на тренировках, предлагаю эксклюзивный тренинг по бодибилдингу,функциональному тренингу, интервальной тренировке, freeletikc,cross-fight, гимнастике и боксу,ЛФК
    P.s а ожирение это болезнь, причём излечимая
    2 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 11 февраля 2018 в 10:39 , отредактирован 11 февраля 2018 в 13:55
    От девушек на ресепшен разит табачищем! И это в спортклубе! После тренировки, когда продышишься хорошо, такой табачный перегар как ушат помоев.
    Выдайте им орбит, если нет людей без вредных привычек!
    15 1
    Ответить
    • Дарина написал 12 февраля 2019 в 22:37
      Столько наезжают на девушек на ресепшене, прям обидно за них…Им платят копейки, работают они как лошади, теперь и курить им нельзя)
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 января 2018 в 18:11 , отредактирован 11 января 2018 в 19:15
    Добрый день. Клубом в общем довольна, к мелочам не придераюсь. Персонал конечно не как в дорогих клубах, но я не из-за персонала хожу. На Групповых народу много, не хожу. Поэтому прошу посоветовать хорошего тренера, который нацелен на результат (сброс веса), а не тупо прогонял тренировку.
    3 4
    Ответить
    • Артем написал 29 июля 2018 в 0:45 , отредактирован 29 июля 2018 в 13:21
      Приходите
      У нас никто тупо не проводит Тренировки!
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 января 2018 в 21:50
      Если хотите сбросить вес,надо меньше есть,тренер за вами не будет следить когда вы ночью будете набивать пузо возле холодильника
      7 7
      Ответить
      • Саша написал 5 августа 2018 в 16:31
        Да уж, теперь ясно, кто тренирует…
        0 0
        Ответить
  • Татьяна оценила специалиста этого места Андрея Фролкина на
    написала про специалиста этого места Андрея Фролкина 12 декабря 2017 в 9:27
    Может как тренер Фролкин и не плох,но то,что он позволяет высмеивать и обсуждать за спиной клиентов клуба это ужасно. Еще не понравилось,что на мою просьбу о помощи был ответ,что помощь будет если будут у него куплены персональные тренировки. (Естественно после такого ответа ни о каких тренировках с ним не может быть и речи. Тем более если понаблюдать как он их проводит не вылезая из своего телефона-так это выброшенные деньги.
    11 3
    Ответить
    • Официальный комментарий - SPORTOWN написан 25 декабря 2017 в 12:33 , отредактирован 29 декабря 2017 в 21:37
      Татьяна, добрый день! Спасибо за уделенное время и ваш отзыв! Приносим вам свои извинения. Мы обязательно проведём работы для исключения подобных ситуаций в будущем. В нашем зале много тренеров, которые всегда готовы оказать Вам помощь и профессиональное внимание. Хороших Вам тренировок!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 17 декабря 2017 в 12:13
      Ну если посетители клуба ведут себя как в сумасшедшем доме как тут не смеяться-то.Если люди колечат себя просто не понимая,что они делают.Я вообще не понимаю как можно заниматься без тренера в тренажерном зале если ты и понятия не имеешь как это делать.Это всеравно,что заниматься акробатикой без тренера,ну ведь точно шею сломаешь.
      8 2
      Ответить
      • Елена написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 20 февраля 2018 в 23:55 , отредактирован 1 марта 2018 в 8:07
        Тренер на то и тренер, чтоб работать с посетителями, показывать, как правильно, рассказывать о правилах безопасности, а не ржать над толстяками и не сидеть в смартфоне
        3 2
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 17 марта 2018 в 22:09
          Ну если вы хотите чтобы вам обьясняли,как правильно,то занимайтесь с тренером.Или вы хотите чтоб за вами бегали по всему залу и на каждом упражнении подсказывали?а о правилах безопасности говорят на бесплатной тренеровке,да и причем тут смартофон???сейчас у всех тренеров секундомеры в телефонах вот они там и сидят,а вы наверно хотите чтоб у тренера еще и свисток висел на шее.Так,что Елена советую рассмотреть йогу,может это именно то,что вам нужно
          1 0
          Ответить
        • Елена оценил специалиста этого места Андрея Фролкина на
          написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 23 февраля 2018 в 7:20 , отредактирован 1 марта 2018 в 8:08
          Кому-то просто не дает покоя Фролкин)))
          Найдите себе тренера по душе и работайте над собой, не смотрите по сторонам, не выискивайте негатив и не выливайте его здесь.
          А Андрея и других тренеров клуба — с праздником!!!
          1 2
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Викторию Мульгину 11 декабря 2017
    ОТ всей своей широкой души благодарность тренеру групповых тренировок Виктории! С этим строги и последовательным подходом проведения занятий — заметен результат сразу же! Только тренировки Виктории заметно изменили мой мышечнвй корсет, за что и благодарю в первую очередь!
    В целом в вашем клубе очень хороший тренерский состав! И всем им так же низкий поклон и благодарность.
    0 2
    Ответить
  • Пешков Д.М. написал про специалиста этого места Викторию Мульгину 11 декабря 2017
    Хочу выразить огромную благодарность и восхищение тренеру групповых программ Виктории Мульгиной за ее профессиональный подход к ее работе. Посещаю ее групповые тренировки и остаюсь доволен ее отношением, контролем за правильностью выполнения упражнений. Эффект от занятий с ней имеется и довольно ощутимый! Побольше бы таких тренеров как Виктория в нашем фитнес-клубе. Спасибо!
    0 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 декабря 2017 в 21:24
    Здравствуйте!Занимался фитнесом в разных фитнес клубах и могу сказать,что после sportown врядли уйду в другой.Не в одном фитнесе из тех что я посещал нет такого разнообразия групповых программ,бассейн самый лучший в этом районе и самое главное рядом с домом.Тренажерный тоже устраивает есть все необходимое,и недавно даже появилась многофункциональная рама,за что отдельное спасибо руководству клуба.Недостатков я особо не заметил,клуб полностью оправдывает свою стоимость.
    5 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 января 2018 в 20:56
      Здравствуйте, уважаемый клиент! Сердечно благодарим за отзыв и столь добрые слова. Ваш комментарий является для нас самой желанной похвалой. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Приходите, наши двери открыты для вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 декабря 2017 в 13:11
    Очень довольна клубом,все нравится и групповые программы и бассейн, особенно радует,что есть детский клуб.Буду продлевать карту
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 января 2018 в 11:18
      День добрый! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем оправдывать Ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять сервис высочайшего уровня. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем Вам и Вашим близким всего самого наилучшего. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 9 декабря 2017 в 9:08 , отредактирован 11 декабря 2017 в 17:42
    Здравствуйте Уважаемая администрация клуба!Меня зовут Наталья.Хожу уже не первый год в бассейн,недавно решила отдать ребенка на каратэ,так как муж сам много лет посвятил киокушинкай каратэ,но увиденное нас с мужем повергло в шок.Тренера зовут Андрей фамилию я не запомнила,но такое впечатление,что его просто взяли с улицы,он даже сам не понимает что дает,мол машите руками как я и все,ну какой это тренер???Каратэ проводиться в кимано а не в дранных трениках adidas!!!Вообщем я нехочу даже перечеслять все увиденное,потому что это полный капец!!!!!!!!!!!!!!!.Мой муж скзаал,что лучше нам вернуться в бассейн чем ходить на такой развод как каратэ.Уважаемое руководство клуба обращаюсь к вам,сделайте нормальное каратэ или не позорьте этот вид спорта!!!Спасибо
    10 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2017 в 12:31 , отредактирован 29 декабря 2017 в 21:37
      Наталья, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и уделенное нам время! Мы абсолютно согласны, что тренеру необходимо иметь презентабельный внешний вид, но наличие кимоно не является обязательным атрибутом для занятий подобного формата в фитнес-клубе. Вы можете обсудите все волнующие вас вопросы по методике проведения занятий каратэ при личной встрече с тренером Андреем и получить удовлетворяющие объяснения. Или оставьте свои контакты для связи с Вами ответственного лица. Надеемся, что все недоразумения будут исчерпаны. Хороших Вам тренировок!


      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Елизавета оценила на
    написала 9 декабря 2017 в 8:26
    Живу рядом, знакома со спорттауном ещё с момента его открытия, когда ещё даже не был спорттауном. Конечно многое изменилось за это время. Но, единственное что огорчает, это лишь рост стоимости. Хотя и тут есть выход, часто бывают акции и скидки. Например такие как чёрная пятница. День рождение клуба и т.д. Но 37—40, без увеличения предоставляемых услуг, дорого. так же не понимаю отзывы о том что очень много народу и т.д. А вы пробовали скорректировать своё время? Не поленитесь посмотреть, есть ли занятия в это время или нет. Хожу утром и вечером после 21. Народу нет-счастье. и приятно приходить утром и понимать, что все чисто и прекрасно. Единственное очень бы хотелось увеличить время работы хотя бы с 6:00 до 1:00 в будни. Этих 2-ух часов порой очень не хватает. И верните красивых девушек на ресепшен, а не мужланок болтающих между собой. А так все супер, чисто, тренера отзывчивые, никто не названивает, менеджеры всегда стараются помочь.особенно хотелось бы отметить 2-ух девушек, но увы не помню имён. Спорттаун, спасибо, что вы есть.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 4 марта 2018 в 16:44
      Здравствуйте, Елизавета! Спасибо Вам за позитивный отзыв и внимание к нашей работе. Нам приятно, что Вам нравится заниматься в фитнес-клубе. Мы передадим руководству Ваше предложение по изменению графика работы в будни. С добрыми пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 ноября 2017 в 19:03 , отредактирован 2 декабря 2017 в 12:58
    Пора прощаться,некогда любимый клуб!И я объясню, почему.
    Посещаю этот клуб с лохматых времен,с разной периодичностью. Наверное,я знаю про этот клуб больше,чем недавно устроившиеся сотрудники)).
    Давайте,обозначу основные минусы этого клуба сегодня!
    1.Тренажерный зал,то место где я провожу основное время. За годы хождения сюда,поменяла несколько тренеров. И взбесил,реально взбесил последний,который мало того,что поливает грязью клуб в котором он работает и особенно своих коллег по тренажерке,сплетничает злостно. Неприятно,каждую тренировку слушать такую чушь!!Но блин, дура купила у него абонемент.Кстати,заплатила на руки!!!!А где корпоративная этика?У вас это не принято?От него знаю,что пришел новый директор,от которого толку нет

    2.Бассейн и зал групповых.Здесь я понимаю, свои интриги в ущерб клиентам.Старший тренер Виктория,я так понимаю,,берет на работу только тех у кого нет ни энергии,ни профессионализма.Не беру в расчет Дарью и Дениса.Сама Виктория уже давно устала от своих тренировок и людей.Жаль.Когда-то я любила ее тренировки,пока она не начала срываться и орать на клиентов.В общем,грусть сплошная.Танцоры-это слезы!Девушка из детского фитнеса,вы хоть где учились этому?Дама из Большого театра,вы считаете своих клиентов дебилами что ли?Давая хореографию турецкой анимации.Два притопа, три прихлопа.Музыка из 90 годов,каждую тренировку((Слезы. Возьмите современного танцора,который горит от счастья,просто танцуя.Была Ольга тренер,но Виктория увидела в ней конкурентку и слила((Африканец танцует также,крайне плохо.Люди клюют лишь на экзотику и выбирать не из кого,а танцевать хочется.Давно пора вдохнуть в ваш клуб,свежий воздух.
    В бассейне такая же фигня((Аквааэробика женщин-трениров-это полный тухляк.Никто не улыбается,на лице мина,им неинтересно. Исключение тренера-мужчины.

    В хамаме яркий свет.Cкажите, зачем?Хочется отдохнуть,а тебе свет в лицо.
    Детская комната перестала быть тем местом,куда мой ребенок бежал с удовольствием,несколько лет назад.Та же история,детские тренера озабоченны больше проведением взрослых тренировок,чем детских.По моему только в вашем клубе детские тренера ведут столько занятий по всему клубу.Качество страдает.
    И такой фигни в клубе полно.Это не мелочи,это ваша составляющая.Ухожу к конкурентам.Они хоть и молодые,но энергичные и веселые.А вам успехов в лелеиние давно морально-устаревших сотрудников.Перезагрузка вам нужна нехилая,господа.
    22 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2017 в 13:41
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Очень жаль, что тренировки в клубе перестали дарить Вам радость и мотивировать на достижение поставленных целей. Приносим свои извинения. Безусловно, клевета и некорректные высказывания в адрес коллег не должны присутствовать. Спасибо, что обратили наше внимание на тренерской состав и яркое освещение. Ваши замечания приняты и будут учтены в дальнейшей работе. Разумеется, только Вам решать, членом какого клуба быть. Мы ценим и уважаем любое Ваше решение. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 1
      Ответить
  • Сереброва Карина написал 29 ноября 2017
    Хочу выразить благодарность мастеру по йоге Светлане!!! Очень внимательна к занимающимся, хорошо объясняет и показывает асаны. Дает интересные и разнообразные практики. После занятий всегда можно подойти и проконсультироваться если возникли вопросы по практике!!! Еще раз спасибо и с благодарностью.
    2 0
    Ответить
  • Алексей написал 28 ноября 2017
    Огромное спасибо мастеру по йоге Светлане! Именно Мастеру и именно с большой буквы. Она очень все понятно и доходчиво объясняет, если что-то не получается, то Светлана подойдет и обязательно поможет. При возникновении вопросов она выслушает и ответит на них. Очень улыбчива, что немаловажно! С таким тренером хочется заниматься йогой ежедневно. Светлана, огромное вам спасибо!!!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Анатолия Петровича Татаркина 20 ноября 2017
    Большое спасибо Анатолию Петровичу за внимание и помощь в бассейне. Идеальный порядок с инвентарем. Очень нравится занятия йогой с Анной. Внимательна, заботлива, показывает, поправляет несмотря на большое количество занимающихся. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Лилия оценил на
    написал 13 ноября 2017 в 9:49 , отредактирован 15 ноября 2017 в 6:39
    Сам клуб хороший, но! в последнее время в связи с тем,что большое кол-во посетителей возникают сложности с местами в залах, т.е дляч того, чтобы попасть в сам зал нужно придти за 20—30 минут до начала и стоят возле дверей в очереди. Сам зал наполняется так что полноценно делать движения не возможно! Сложность и с кислородом в самом зале,дышать трудно, спертый воздух,кондиционеры не справляются. А ходить в бассейн не представляется возможным, так как он забит так как будто это целебный горячий источник, плавать не возможно потому что стоит протянуть руку и ты уже задел человека. Также идут занятия с детьми у них отдельная дорожка это понятно, но крики тренеров, визг детей не совсем сочетается с релаксацией в воде за которой,я собственно и хожу. Мне кажется, собственникам давно уже пора задуматься о том, в погоне за зарабатывания денег нужно не забывать и о комфорте своих посетителей или же предпринять действия для расширения территории. И самое главное, меня совершенно не устраивает замена времени занятий еженедельно.
    Я планирую свой график на месяц, могу откорректировать неделю,но не каждый день. Сегодня я была разочарована данным фактом и это оставило неприятное ощущение в мой выходной день.
    1 0
    Ответить
  • Лидия оценил специалиста этого места Яну Доронину на
    написал про специалиста этого места Яну Доронину 9 ноября 2017 в 13:15
    Так здорово, что есть Яна!!! Вот из-за таких тренеров хочется ходить на все их занятия. Спасибо, Яна, дай Бог тебе много чего хорошего.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 января 2018 в 16:58
      Добрый день, Лидия! Благодарим Вас за отклик и внимание к нашей работе. Мы согласны с Вашим мнением на сто процентов, Яна замечательный тренер. Обязательно передадим ей Ваши приятные слова. Приходите к нам, чтобы провести свободное время с пользой для здоровья. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Павловы Лидия и Ольга написал про специалиста этого места Яну Доронину 8 ноября 2017
    Хотим выразить огромную благодарность Фирсовой Яне. Спасибо ей за такой подход к своему делу, за позитив, и настрой, который она дает нам на занятиях (Пилатес по субботам и хип-хоп детский по средам). Из-за такого тренера хочется ходить на все ее занятия. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 января 2018 в 16:25
      Добрый день, Лидия и Ольга! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что Вы довольны профессиональной работой тренера. Будем рады передать благодарность Яне Фирсовой. Ждем Вас и гарантируем, что регулярные занятия помогут Вам достичь желаемых результатов. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 октября 2017
    Хочу выразить свою благодарность Анастасии из отдела продаж за прекрасное отношение, доступность, объяснений и за профессионализм. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 24 октября 2017 в 16:22
    Купили абонементы себе и ребёнку 3х лет. Проходили 2 недели. Без нареканий и претензий. Всем довольны, особенно ребёнок. Вчера на занятиях в детском клубе дочь разбила лоб. Громадная гематома. Диагноз пока не поставлен, очень надеюсь без сотрясения. Со слов ребёнка её толкнула другая девочка во время бега. Инструктор не видела что произошло. Лбом мой ребёнок влетел в батарею. Батарея в детской зоне с травмоопасными углами! Каюсь, за две недели я на эти батареи даже не обратила внимания(((. Сегодня общалась с менджером клуба на тему данного инцедента (которая, кстати даже была не в курсе, никто не удосужился сообщить о случившемся) и устранения опасной зоны для детей. Пока ответа не последовало. Берегите своих деток!
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2017 в 19:24 , отредактирован 28 октября 2017 в 15:19
      Наталья, добрый день! Спасибо за потраченное время и ваш отзыв. Мы очень сожалеем о случившемся и надеемся, что все обойдется без последствий. Мы со всей серьезностью отнеслись к данному инциденту. Опросив сотрудников и посмотрев видео-записи, мы пришли к выводу, что ребенок ударился о защитный экран батареи, споткнувшись на бегу. Подобные случаи в нашей практике чрезвычайно редки. Наш Детский Клуб оборудован таким образом, чтобы обеспечить максимальную безопасность детей, в частности мы убираем из зала все объекты, могущие нанести вред ребенку, а защитные экраны батареи имеют скругленную форму без острых углов.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 2
      Ответить
      • Наталья оценила на
        написала 29 октября 2017 в 23:56
        Спасибо вам! На следующий день со мной связалась менеджер клуба рассказав о проведенном » расследовании». Батареи соответствуют нормам, но нам и будущим потенциальным невезунчикам) пошли на встречу и дополнительно оградили опасную зону. С нетерпением ждём полного выздоровления, чтобы вернуться к занятиям. Пока доктора нам разрешили посещать только бассейн. Кстати, были сегодня на групповом занятии по плаванью для малышей. Высший пилотаж. Спасибо отдельное и низкий поклон тренеру. Детский клуб спорт таун однозначно рекомендую.
        2 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 21 октября 2017
    Выражаем огромную благодарность нашим тренерам по восточным танцам Оленьке и Олечке за замечательные занятия. Мы все очень довольны. Спасибо большое администрации клуба за предоставленную возможность посещать эти занятия!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 18 октября 2017
    Выражаю искреннюю благодарность Эльвире Соловьевой, которая обеспокоена наилучшим душевным настроем на тренировках тем, что сопровождающая музыкальная атмосфера располагает к позитивному настрой. Музыкальные исполнения не вызывают раздражения, а имеют непосредственное отношение к занятию спортом.
    0 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 10 октября 2017 в 10:27 , отредактирован 11 октября 2017 в 18:07
    Первое впечатление Обманчиво))) не видитесь на красиво поющую девушку из отдела по продажам заниматься там сомнительное удовольствие!!!
    И так сразу оценю клуб на 3+ за 37 тыс оно того точно не стоит!!! Отходил почти год так как было близко к дому, карту продлевать не стал так как клуб не понравился совсем, а именно первое впечатление это Администраторы Рецепции ну очень редко они здороваются и улыбаются хотя конечно это лицо клуба раздражает она сначала договорит со своей коллегой о чем то а потом только берет карту.. Больше не приду))
    Тренажерка красивая)) на этом все заканчивается — большинство элипсов не работают как должны скрипят, крехтят, проскальзывают, просто опасно для суставов все какие то ободранные (((
    Бассейн — девушка которая продавала мне карту, сказала что 5 ступеней очистки за год пару тройку раз на ДНЕ бассейна я видел песок прям комками! где они 5 ступеней? просто грязь)
    ржавые мыльницы в мужской душевой себе домой бы их прикрутили)
    единственный плюс в зале это хорошая вентиляция… не разу не чувствовал недостатка кислорода)и за год я постоянно вижу новые лица не кто там не задерживается из постояльцев. все это все бесит.
    Не забывайте я не придираюсь это все стоит 37 тысяч в год)))
    14 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 октября 2017 в 17:15 , отредактирован 23 октября 2017 в 9:02
      Андрей, добрый день! Благодарим за уделенное время и Ваш отзыв. Дежурные тренеры тщательно следят за исправностью тренажеров и оперативно сообщают о всех неполадках. Если вы заметили какую-либо неисправность, пожалуйста, сообщите об этом дежурному тренеру, и она будет в скором времени устранена.

      В одной из ступеней очистки воды бассейна используются песочные фильтры. В связи с некоторыми техническими проблемами песок из песочного фильтра попадал в бассейн. Сейчас эта проблема решена.

      В скором времени в мужской раздевалке будет произведен осмотр инвентаря, и все некачественные предметы заменят на новые.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 1
      Ответить
      • Андрей написал 11 января 2018 в 9:48 , отредактирован 11 января 2018 в 19:15
        Добрый день! почему на рецепции девочки не здороваются не улыбаются постоянно в телефоне и нехотя берут карты, как будто это одолжение с их стороны?
        4 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Яну Доронину 7 октября 2017
    Огромная благодарность тренеру Яне за прекрасные занятия Зумба!
    Если бы была возможность как-то поощрить ее за хорошую работу (другие направления она ведет так же замечательно!), было бы здоров!
    0 0
    Ответить
  • Курпатова написал 5 октября 2017
    Хочу отметить девочек Элю и Марию, что очень приятные и позитивные. Особенно Элю, всегда улыбается и очень вежливая. Приятно приходить и заниматься в клубе виде такие приветливые лица.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2017 в 7:14 , отредактирован 4 апреля 2018 в 5:35
      Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Искренне рады, что Вы с удовольствием занимаетесь в фитнес-клубе. Ваши приятные слова мы непременно передадим нашим милым и позитивным сотрудникам. До встречи! С добрыми пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Александр написал 27 сентября 2017 в 21:06 , отредактирован 30 сентября 2017 в 14:03
    Ребята!!!! Начинайте работать!!!
    Долго не мог понять почему напротив шкафов в мужской раздевалке с нумерацией первого десятка никогда не вижу посетителей…
    Сегодня узнал! Просто их ГОЛЫЕ Ж… видны всем проходящим по коридору когда открывается дверь в раздевалку!!!!
    Мне не нужны извинения администрации!!!
    Просто разверните эти шкафы дверцами к окнам и сделайте от стены проход по-шире!!!
    Лично я от такой КОНКРЕТНОЙ ЗАБОТЫ буду только рад.
    А вообще в последнее время в районе открывается много ваших конкурентов…Не боитесь с такой бестолковостью растерять клиентуру?
    Тренеры — молодцы, а остальных пора уже как говорится «пинать», к сожалению…
    13 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2017 в 18:51 , отредактирован 6 октября 2017 в 9:02
      Александр, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и внимательное отношение к клубу. Ваш вопрос будет решен в ближайшее время. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 6
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 20 сентября 2017 в 23:11
    Клуб не плохой на уровне Кожухово, есть свои плюсы и свои минусы конечно, но больше всего хочется выразить огромную благодарность тренерскому составу, ребята все такие молодые, энергичные и красивые как на подбор! Даша тренер груповых программ, большая молодец, ребята в тренажерном зале очень отзывчивые, хоть я и не занимаюсь ни с кем персонально но всегда подскажут как и что правильно делать если их попросить! Бассейн это вообще отдельная песня, если не учитывать некоторых перебоев с качеством воды то я бы от туда вообще не вылазила, ребята которые ведут аквааэробику настоящие профессионалы своего дела, Олег наш вечный кнут, а Анна так вообще, своим задором, Способна расшевелить даже такую ленивую лошадь как я! Спасибо ребятам за их трудолюбие!
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2017 в 18:48 , отредактирован 6 октября 2017 в 9:02
      Ирина, добрый день! Примите искреннюю благодарность за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы довольны нашими тренерами и цените их профессионализм! Надеемся, что наша команда будет радовать вас и в дальнейшем.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 24 августа 2017 в 16:06 , отредактирован 25 августа 2017 в 12:42
    Плюсы:
    Просторный, удобное расположение, множество групповых программ.
    Минусы:
    Много людей, тренажеры долго чинят, часы работы

    Многие жалуются на полотенца — видя, как люди кладут их на пол и становятся на них пользоваться ими не хочется, поэтому, ношу свое, и всем советую. Полотенце клуба использую как вспомогательное.

    Хотелось бы, чтобы администрация клуба сама замечала сломанные тренажеры и оперативно чинила их.
    4 13
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2017 в 17:35
      Андрей, добрый день! Примите искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимательное отношение к нашей работе! Стирка полотенец производится при интенсивном режиме и температуре 90 градусов, а в случае поломки тренажеров принимаются оперативные меры для их ремонта.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 3
      Ответить
  • Дмитрий Андреев оценил на
    написал 23 августа 2017 в 13:52 , отредактирован 30 августа 2017 в 10:50
    Обращаюсь к собственникам спорт клуба СПОРТАУН!!!!
    Не буду описывать все косяки вашего клуб, ниже все подробно разобрано.
    Хочу спросить вас! А это нормально, что когда менеджеры не могут решить проблему члена клуба, они не могут устроить встречу с руководством? Складывается впечатление, что вы прячетесь за юбками менеджеров по продажам, ну либо эти девочки мне регулярно врут. (Мы общались с руководством, руководство ответила на Вашу просьбу отказом!)
    16 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2017 в 7:45
      Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что решение Вашего вопроса заняло продолжительное время. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Просим Вас обратиться по указанному на сайте номеру телефона. Специалисты уточнят у Вас необходимую информацию и сделают всё возможное для скорейшего урегулирования произошедшей ситуации. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 2
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 25 августа 2017 в 2:35
      Никто никуда не прячется, просто нет времени
      0 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 августа 2017
    Занятия по стрейчингу отменные, но желательно продлить время занятий на 1 час. Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2017 в 11:22
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что качество проводимых занятий Вас полностью устраивает. Обязательно рассмотрим Ваше предложение по изменению времени тренировки. Для нас важно, чтобы посещение клуба было комфортным и доставляло максимум пользы каждому посетителю. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 22 августа 2017 в 15:57 , отредактирован 25 августа 2017 в 12:40
    Врут про условия! Грязь, поломаные ручки дверей и сантехника. Рваные полотенца, плохая очистка воды в бассейне, отсутствие горячей воды!
    Заплатила за год 24 500 рублей,через полгода надоело лечиться после посещения бассейна и постоянное вымогательство денег, решила закрыть карту и мне вернули 4451 рубль! Я понимаю, что неустойка 30%. Но это грабеж! Работают сплошные неграмотные продажники.
    Кристина так вообще переврала абсолютно все(
    Позор, господа!
    22 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2017 в 17:33
      Наталья, добрый день! Менеджеры клуба регулярно проверяют исправность оборудования, в том числе дверных ручек и сантехники, а так же следят за состоянием полотенец — все бракованные откладываются и не выдаются посетителям. Если вдруг какое-то полотенце оказалось некачественным, вы можете обратиться на рецепцию — его обязательно поменяют. Также мы уделяем особое внимание поддержанию чистоты в клубе. Конечно, иногда случается, что кто-то разлил воду и т.д., в таком случае вы всегда можете обратиться на рецепцию для вызова сотрудников клининга. Горячая вода всегда есть в клубе, а во время планового летнего отключения работают бойлеры.
      Также в нашем клубе ежеквартально проводится анализ качества воды в бассейне. По последнему исследованию независимой лаборатории все качественные показатели воды и анализы на микробиологические исследования находятся в норме. При желании, мы можем предоставить вам протокол исследований, если вы придете к нам в клуб.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 1
      Ответить
    • Андрей написал 24 августа 2017 в 15:56 , отредактирован 25 августа 2017 в 12:42
      24 500?
      о_0
      Это же копейки за год фитнеса с бассейном!
      ПС в следующий раз продавайте карту частным лицам, неустойку платить не придется.
      10 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Елену Миронову 21 августа 2017
    Большое спасибо Елене за индивидуальные тренировки и аквааэробику. Замечательные занятия, хорошее отношения и умение научить плавать, помочь преодолеть страхи.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2017 в 17:51
      Здравствуйте! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Елена, действительно, замечательный инструктор. Она очень любит свою работу и безукоризненно её выполняет. С огромным удовольствием передадим специалисту отдельную благодарность и Ваши добрые слова. Спасибо за Ваш выбор и оказанное доверие!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Алекс оценил на
    написал 1 августа 2017 в 8:57
    Судя по всему народ из клуба по бежал ибо с качеством сервиса и ценником пошел перегиб. Очень не советую нести свои деньги в данный клуб, не стоит он того. Люди вине клиенты должны уходить после тренеровки в хорошем настроении, а тут сплошное разочарование от качества уборки, чистоты бассейна, музыки, хорошо по юзанные тренажеры и многое другое. Возможно это мое частное мнение и с ним кто то не согласится.
    30 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2017 в 19:03 , отредактирован 10 августа 2017 в 22:32
      Алекс, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, и нам очень жаль, что он негативный. Мы уделяем особое внимание поддержанию чистоты в клубе и бассейне, а также исправности тренажеров. Если в нашей работе появились какие-либо недочеты, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, мы с вами свяжемся и оперативно разберемся в ситуации.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      3 15
      Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Андрея Фролкина на
    написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 25 июля 2017 в 14:20
    У Андрея никогда не занимался, но каждую тренировку наблюдаю его занятия с другими. Как-то попросил у него пару советов и остался доволен. Про таких людей говорят, что они с душой подходят к своей работе.
    3 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 14 августа 2017 в 14:53 , отредактирован 17 августа 2017 в 11:45
      да уж, с душой подходит))) Из телефона своего он не вылезает на персональных занятиях
      6 2
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа 2017 в 6:50
      Уважаемый Александр, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Действительно, Андрей — замечательный специалист, он очень ответственно подходит к своей работе и искренне желает помочь каждому посетителю. Приятно, что Вы остались полностью удовлетворены полученным от специалиста советам. С пожеланием эффективных тренировок, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      3 1
      Ответить
  • Крылова Нина написал 25 июля 2017
    Большое спасибо за прекрасное обслуживание сотрудников вашего клуба. Хотелось бы чтобы вы предлагали гостям вашего клуба немного больше аксесуаров, а именно хотелось бы ласты для бассейна. У вас их досточно, но хотелось и лично иметь для занятий. Спасибо за понимание.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 августа 2017 в 18:05
      Здравствуйте, уважаемая Нина! Спасибо за оставленный отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что Вы удовлетворены качеством обслуживания. Мы очень внимательно относимся к пожеланиям членов клуба и в обязательном порядке анализируем все обращения. Ваше предложение по расширению ассортимента предлагаемого спортивного инвентаря вынесено на рассмотрение. Желаем Вам эффективных тренировок.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    написала 8 июля 2017 в 22:14 , отредактирован 11 июля 2017 в 14:22
    Коротко: не советую! Не понравились ни занятия, ни сервис. И потом, стоит только оставить свой телефон, клуб упорно будет спаммить вас звонками и смсками. К сожалению, нужных отзывов на тот момент, когда я брала абонемент, было немного, и подкупила близость фитнес-центра. Может, кому-то мой отзыв поможет определиться.

    Итак, приобрела в спорткомплексе карту для беременных «пренатал», чтобы посещать бассейн и, если понравится, йогу. Народу в бассейне днем, в непопулярное время довольно много. Ужасно пахнет хлоркой! Правда, мне было сказано, что он с многоступенчатой системой очистки и какой-то суперпуперский, но честно говоря, давно такого сильного запаха не встречала — а опыт посещения бассейнов и спортзалов у меня солидный. Потом «занятия для беременных» — просто профанация, будете толкаться с другими занимающимися в середине дорожки (где глубоко, стремно и ноги не достают до дна), а инструктор вообще не знает матчасть — эти активные махи руками и ногами никакого отношения не имеют к занятиям для беременных. Ни растяжек, ни упражнений на задержку дыхания и тп, Просто бред! И небезопасно, к тому же. Такое ощущение, что программа занятий придумывалась случайным образом неизвестно для кого. Все время занятий на других дорожках активно плавают и орет музыка на большой громкости — такое веселое и туповатое техно. Нет, я понимаю эту музыку в клубе, куда приходят выпить и потанцевать, но в бассейне куда ты приходишь поплавать и расслабиться, слушать такое не хочется совсем, тем более с запредельной громкостью. Тем более, на занятиях для беременных! Реально, чуть уши не заложило! Так что даже просто поплавать — не вариант.

    В общем, по результатам посещения бассейна решила сдать абонемент - тут, конечно, начался танец с бубном. Мало того что снимают 30% стоимости, помимо посещенных дней, так еще надо ждать 10 рабочих дней и два раза прийти лично, даже если платил картой. Прийти, разумеется, в рабочее время, в будни:-) Нет, ну людей можно понять, они сделают все, чтобы вы махнули рукой на потраченные деньги и не стали заморачиваться… Это ладно. Но больше всего удивил, конечно, сервис. При приобретении абонемента я 10 раз повторила, что не хочу получать на свой телефон смски и звонки из клуба, т.к. отчаянно не люблю спам. Милые девушки кивали головой и даже куда-то поставили галочку. И вот, когда я сдала карту, началось… Сначала смски. Потом звонки — добрый день, а почему вы к нам не ходите?) Я объясняю, что сдала карту и прошу меня больше не беспокоить. Тон сразу становится куда мнее дружелюбным, мне говорят: «Ну, это не ко мне, позвоните менеджеру!» — и вешают трубку. Какому менеджеру?… Почему они не обмениваются информацией между собой?… Почему я должна звонить куда-то, чтобы отменить услуги, которые мне не нужны и на которые я не давала согласия? Потом следующий звонок: «Хочу записать вас на спортивное тестирование». Я снова устало повторяю, что я уже сдала абонемент и вообще я беременная на предпоследнем месяце — какое, блин, спортивное тестирование? Прошу перестать мне звонить, с таким же результатом. После третьего звонка мне пришлось звонить в клуб самой и просить, чтобы мой телефон убрали из всех их баз, говорили со мной довольно грубо. Среди прочего, «вам не могли столько раз позвонить, НЕ НАДО ОБМАНЫВАТЬ.:)» Нормальный разговор с клиентом, да? И разумеется, никаких извинений.

    А смски из клуба приходят до сих пор, кстати.))
    24 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2017 в 13:20
      Дарья, добрый день! Меня зовут Ольга, я координатор бассейна фитнес-клуба Sportown, мне передали Ваш отзыв. В первую очередь, спасибо. Очень жаль, что отзыв негативный. Я не имею возможности всегда находиться в бассейне и присутствовать на всех занятиях, но пожелания и претензии, если они действительно обоснованы, мы, конечно же, всегда рассматриваем и принимаем к сведению. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону: 89261798302 (мой личный номер) для подробного рассмотрения описанных вами вопросов.
      1 5
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 июля 2017 в 1:32 , отредактирован 20 июля 2017 в 10:00
      Простите за мнение, но… не удержался! В этом бассейне, в этой воде, даже у аллергиков на хлор всё в порядке, так что не стоит козырять своим «опытом» посещений других клубов, едва ли автор посещала их в настолько беременном состоянии, как Спорт-Таун. Некоторые дети без очков по два часа ныряют и глаза даже не краснеют, попробуйте такое устроить в обычном спортивном бассейне! Тогда Вы поймёте, что такое «много хлора». Да и спортом едва ли кто захочет заниматься под Реквием или фортепианный концерт, а вот под «весёлое туповатое техно» люди тренируются с азартом и отличным настроением, а не засыпают от скуки и тоски. Для релакса есть бассейны с морской водой, аквапарки, а это СПОРТ-КЛУБ, в который люди приходят тренироваться.
      Общее впечатления от отзыва свелись у фразе: » Меня всё бесит! Остановите Землю, я сойду!»
      Бесят тренеры, менеджеры, музыка, запахи, остальные клиенты.... Очень желаю Вам успешно родить, успокоиться и переосмыслить свою позицию в жизни вообще и по отношению к Спорт-Тауну в частности, не крутится планета вокруг Вас, поверьте!
      Прошу прощения, если мой отзыв… бесит!)))
      13 9
      Ответить
      • Мнение на мнение оценил на
        написал 1 августа 2017 в 8:21
        Насчет хлорки соглашусь ни разу ее в бассейне не заметил. И моют там вонючей жидкостью, но это точно не хлорка. А вот насчет того что бассейн загажен волосами и мелким мусором- типо пластырей это правда. Ввиду того что дисциплины ношение шапок ноль. Ну и есть любители с бородами плавать. От музыки не восторге но и нет особого негатива..
        12 2
        Ответить
      • Дарья оценила на
        написала 24 июля 2017 в 0:25
        А Вы, то есть, обычный клиент, который регулярно мониторит отзывы о клубе?:) Ну да, ну да.... Ей-богу, лучше бы время и энергию потратили на улучшение работы с настоящими клиентами. :(И вообще, официальный ответ клуба смотрелся бы куда изящней. Теперь кратенько по Вашему… мнению: 1. Помимо техно и Реквиема, есть много разной другой музыки, также можно регулировать ее громкость 2. Занятия для беременных предполагают определенную программу, любой адекватный тренер по фитнесу поймет о чем речь (и не предполагают музыку такого формата на запредельной громкости) 3. Сравнивать этот бассейн с «обычным спортивным» не очень корректно, так как цены на посещение того и другого будут отличаться раз так в…цать 4. Здорово, что Вы перешли на личности, сведя все к моей беременности, хотя мой отзыв эмоционально вполне нейтрален, в отличие от Вашего, из которого эмоции так и прут) остальное не вижу смысла комментировать, спасибо за внимание!
        22 2
        Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 7 июля 2017 в 10:16 , отредактирован 8 июля 2017 в 8:43
    Были на днях в этом клубе. Ну позиционирование как Клуб высокого уровня? я бы не сказал. Обычный стандартный клуб. Если обратите внимание на отзывы, то они все Одиночные. Мне понравилось. 4й год ХОЖУ(один) водилА внука на разовое занаятие, Меня устраивает или не устраиввает и т.д. ОН не семейный вообще!!!!! Стоимость на год за 1 мне объявили 47!!!!) смешно) но есть варианты ближе к 30) без полотенец, но у нас ДВОЕ детей, которых не всегда, но берем с собой. Так обычной комнаты детской в клубе нет(Есть только за абонемент, стоимость более 20к!), т.е. в моем случае больше 45 тыс в год только чтоб дети посидели поиграли. Конечно входят типо куча занятий и т.д. Но какие? рисование или здоровые спинки во вторник в 15.00?? Понимаю что может это политика клуба, чтоб не было семейных посещений. Может он нацелен на Одиночек.
    Клуб не Премиум, да бассейн. Тренажеры обычные, нормальные. Персонал как везде, как писала ниже девушка ни как в Хилтоне..))Но отдать за год занятий, за семью почти 150 000р. В Кожухово… Ради посещений пару раз в неделю… По этому и отзывы такие. Привела внука, пока дочь занималась и выходила, а меня еще и выгнали.... Ну вот и тут так же, после просмотра, как сказали цену, хотелось просто встать и уйти. Жаль, что нет извинений за потраченное время. Пишите цены на сайте. Те кто готов отдать и так отдадут. А чего то прям ВАУ, отдать такие суммы за увиденное.. все равно нет. На персонале с экономите. не нужен будет отдел продаж)))
    25 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июля 2017 в 19:24 , отредактирован 24 июля 2017 в 8:26
      Алексей, добрый день!
      Наш клуб придерживается гибкой ценовой политики, и наши менеджеры всегда готовы помочь подобрать наиболее выгодные варианты клубной карты. Также в клубе постоянно действуют разнообразные акции, которые помогают с экономить значительную сумму при покупки карты.
      1 10
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 июня 2017 в 20:38 , отредактирован 22 июня 2017 в 7:02
    Меня все устраивает,но если в тренажерном зале будет продолжаться играть одна и та же музыка я ЗАБЕРУ КАРТУ!Я Что в психушке???Включите нормальную музыку? Одно и то же уже несколько месяцев да и еще дискотека 80х просто ужас.
    18 0
    Ответить
    • Александр написал 25 июля 2017 в 13:33 , отредактирован 28 июля 2017 в 10:46
      Хожу заниматься уже четвертый год. Хочу поддержать насчёт музыки…она действительно уже бесит. И ещё было бы неплохо обновить видеосопровождение, а то записи соревнований за 2013—2015 гг. уже надоели. Кстати, а как администрация клуба борется с «левыми» посетителями которыеходят по чужим картам или по знакомству?
      2 1
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2017 в 13:22 , отредактирован 3 августа 2017 в 7:41
        Александр, добрый день!
        Спасибо за ваш отзыв, видеоряд обязательно обновим. Искренне надеемся, что новые видео-ролики вам понравятся!
        В нашем клубе приняты все меры, чтобы исключить пребывание в нем посторонних людей. Также у нас предусмотрены гостевые визиты, когда член клуба может привести своего друга и несет за его нахождение в клубе полную ответственность.
        1 1
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня 2017 в 14:55
      Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Для тренажерного зала закуплены новые диски с музыкой. Надеемся, что новые композиции вам понравятся!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 июня 2017 в 17:39 , отредактирован 22 июня 2017 в 7:02
    С недавних пор перестали выдавать полотенце детям, занимающимся по абонементам в секциях (не по детской клубной карте). Очень неприятно. Ощущение, что ребёнка решили отнести ко 2-му сорту занимающихся. Бред какой-то. Абонемент в секцию выдаётся не бесплатно, а также покупается, причём в расчёте на год затраты очень значительно выше даже приобретения клубной карты.
    У нас с женой клубные карты, дочку водим заниматься в секцию плаванья по абонементу. Всё очень нравилось до гениального нововведения с полотенцами. Хотелось бы напомнить, что ложка дёгтя портит бочку мёда. Если руководство клуба решило таким мелочным образом сэкономить, то становится тревожно за финансовую стабильность клуба, стоит ли продлять годовые карты?
    Очень бы хотелось комментариев представителей Спорттауна.
    16 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июня 2017 в 19:31
      Добрый день!Мы сожалеем, что вы испытали подобные чувства. Время от времени мы вынуждены увеличивать цены или исключать из абонемента некоторые услуги, чтобы удержать стоимость на прежнем уровне. Поскольку посетители наших секционных занятий могут приобрести полотенце со скидкой на рецепции или принести с собой своё, было принято решение отказаться от выдачи полотенец, но не поднимать цену абонемента.
      1 8
      Ответить
  • Виктор Парфёнов оценил на
    написал 4 июня 2017 в 11:10
    10 мая 2017 мне позвонили из отдела продаж Спортаун, сообщили что срок моей карты закончился и мне нужно приобретать новую. В мае времени ходить не было, решил отложить покупку до начала лета. И вот лето пришло, и перед покупкой решил найти старый договор. Договор нашел, случайно сохранился. Посмотрев срок действия старой карты с удивлением обнаружил, что карта должна была закончиться не 10 мая, а 10 августа! Получается Спортаун по своей инициативе сократил срок действия карты с 12 месяцев до 9 месяцев! А если бы договор не сохранился? Пропали бы 3 месяца! Позвонил в отдел продаж, потребовал восстановить карту до 10 августа и добавить срок действия на то время, пока она была заблокирована. Обещали разобраться, посмотрим что ответят!
    14 0
    Ответить
    • Виктор, добрый день! Наш отдел продаж всегда готов оказать любую помощь и ответить на все возникшие вопросы, поэтому при возникновении спорных ситуаций обязательно обращайтесь к менеджерам за консультацией. Вследствие технического сбоя в программе была получена неверная информация о сроке действия Вашей карты. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша карта действует по условиям, прописанным в Вашем договоре.
      0 10
      Ответить
      • Виктор Парфёнов оценил на
        написал 6 июня 2017 в 13:45
        Срок продлили, подтверждаю.
        4 0
        Ответить
  • Кравченко Елена Николаевна написала 24 мая 2017 в 20:47
    Персонал очень грубый.Привела на занятия двух внучек трех лет, так администратор Анна вместе с охранником вышвырнули меня из клуба, хотя я находилась там ровно пять минут, ждала когда дочка выйдет из зала и отведет детей на занятия.Такого унижения я не испытывала никогда, как так можно с людьми обращаться, а дочка мне предлагала подарить карту клуба, я теперь к этому клубу подходить боюсь, ужвс, и всех отговариваю покупать у них карты.Если им клиенты не нужны, персонал пусть тренируется,....
    21 2
    Ответить
    • Здравствуйте, Елена Николаевна! Спасибо за обратную связь. Примите, пожалуйста, наши глубочайшие извинения. Безусловно, описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Просим связаться с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения подробностей вашего визита в клуб. Будет проведена тщательная проверка по данной ситуации. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 16
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 11 мая 2017 в 18:42
    Здавствуйте!Скажите пожалуйста,а когда будут проводиться соревнования по единобоствам?спасибо
    15 1
    Ответить
    • Здравствуйте! В ближайшее время соревнования не запланированы, возможно они будут проводиться в новом фитнес-сезоне
      С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      5 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 20 мая 2017 в 19:29
        Спасибо
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 апреля 2017 в 16:20 , отредактирован 4 мая 2017 в 1:58
    Здравствуйте! Хочу обратиться к управляющим фитнес клуба Sport Town, так сказать открыть глаза и указать на ошибки, которые они допускают при ведении своего бизнеса. Больше чем уверена, что до того, до кого мне бы хотелось достучаться, не прочтёт это письмо, но тем не менее буду тешить себя надеждами:)
    Сама в индустрии фитнеса с 2001года.
    Интересно получается, по моему опыту, в фитнесе слабыми местами в большинстве случаев был клининг и качество воды в бассейне, у вас же все наоборот, почти идеальная чистота, отличный бассейн, НО персонал это что то с чем то.
    Я не поленилась и побывала на каждом групповом уроке как в залах так и в бассейне, взяла несколько персоналок в тренажерном зале.
    Начну с групповых. Я все прекрасно понимаю, вы клуб не премиум класа, тем не менее карта на год в Sport Town, по меркам нашего района и близстоящих, стоит выше среднего. Обясните, как может тренер элементарно не поприветствовать клиентов,не улыбнуться, да и ещё вести урок принудительно, не отпуская мысли «по скорее бы закончить урок».
    Варианты такие, либо им всем пора сменить место работы, так как приелись «стены», одни и те же клиенты, коллеги. Либо не хватает персонала, и им приходится вести по 8 уроков в день, еле доживая к вечеру. Или как вариант маленькие ставки за урок, следовательно пропала мотивация.
    Товарищи групповики услышьте: ВЫ от части артисты, на вас должны ровняться! Вы ОБЯЗАНЫ хорошо выглядеть! Вас должно хорошо быть слышно! (Директора купите микрофоны своим подопечным, они стоят копейки) Будьте не безразличны к клиентам, элементарный присяд,поправляйте колени клиентов, иначе вы их гробите. По поводу репертуара, ощущение что вы как закачали треки в двухтысячных (как только окончили курсы по фитнесу), так с ними десятый год и работаете. Смените пластинки!!!фитнес модернизируется, музыка поменялась.
    Тренажёрный зал. Про оборудование много писать не буду, скажем так, оно соответствует уровню клуба. Тренера безразличные, разъевшиеся коты и кошки, и этим все сказано.
    В бассейне время застыло в 90-х. Отправьте тренеров на повышение квалификации, пускай увидят совершенно другой мир аквааэробики!Музыка, до смешного доходит, это уже не настольгия по старым трекам, а просто заезженное старьё.
    По поводу администраторов и менеджеров, у меня свой взгляд. Так как я навидалась персонала и похуже, поэтому подойдёт. Единственное подкачал словарный запас и правильность произношения слов как у менеджеров так и у администраторов, режет слух безграмотность. А так в целом красивые, ухоженные, дружелюбные, мужчинам 100% нравятся:)
    Как привило руководство клуба, вышенаписанное комментирует так: ой, да она ходит только на групповые, доп услугами не пользуется, только место занимает.
    ВОПРОС… а как начать пользоваться доп услугами, если начальный этап знакомства с клубом подкосил конкретно.
    Мой итог, если не изменится ситуация продлевать карту не буду....прийдется искать другой клуб, дальше от дома, но ходить с удовольствием.
    Будет здорово, если ответите на моё письмо.
    Желаю процветания клубу Sport Town.
    31 2
    Ответить
    • Здравствуйте, дорогой клиент! Спасибо вам за внимание к нашей работе и ваши рекомендации по улучшению качества обслуживания. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно постараемся решить поднятые вами проблемы и проведем соответствующую работу с персоналом. Надеемся, что вы все же решите продолжить занятия в клубе. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 19
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 10 мая 2017 в 11:35
        Может хватит бред писать… в стиле мы очень рады и учтем! Давайте отчеты о проделанной работе.... факты события....а то получается классический ППР
        26 1
        Ответить
  • valid написал 24 апреля 2017 в 21:01
    Ребята! Подскажите пожалуйста! Вопрос касательно боевых единоборств:а именно интересует возможность заниматься тренировками по ММА/рукопашному бою. В расписании клуба увидел только бокс и кик. Но в разделе Единоборств клуба есть и ММА и Муай ТАй, и Самбо (то есть краткая информация об этих видах). Тренировки, все же, пока не проводятся по данным дисциплинам?Если нет, то планируются ли и когда в ближайшее время? За ранее спасибо!
    6 1
    Ответить
    • Здравствуйте! На данный момент линейка единоборств клуба представлена уроками мужского и женского бокса и кикбоксинга, для детей программа более расширенная. В нашем расписании были и другие секционные занятия, но сейчас из расписаниях их убрали. Возможно позже мы расширим линейку уроков единоборств.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 30 апреля 2017 в 19:43
      Вы ошибаетесь, тренировки проводятся по самбо и я слышал,что тренировки мо ММА проводит тренер Карен
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 апреля 2017 в 11:35
    Хожу в клуб относительно недавно. Но уже успела подметить для себя плюсы и минусы. Начнём с приятного. Клуб просторный. Есть где развернуться. Хорошая система кондиционирования. В раздевалках не сыро(в отличие от многих клубах где есть бассейн), чистые душевые. Бассейн отличный:очистка, температура воды, высокие потолки. Вот прямо 5+++. Но как в любом общественном месте не забывайте про тапочки. Тренажёрный зал тоже достаточно хороший, много оброрудования, просторно, есть чем дышать. Тренера практически все импанируют. Ну на вкус и цвет как говорится. Групповые программы хорошие, но хочется более современных и интересных направлений. Так же хотелось бы тренировок в формате кросфит. Из минусов, для меня пока, это фены в душевых ‍ ️ Реально сушить волосы можно час).
    Для тех кто впервые в зале и ругаются на то что тренера не обращают на них внимание (групповые в том числе) народ «камон»…возьмите тренера, поставьте технику, и будет вам счастье. Все сразу станет легче и понятней в миллионы раз. Не возможно в группе из 15 и более человек уследить за каждым. Не может тренер в зале за спасибо поправлять вас каждый раз!!! Цена карты не может окупить для вас все индивидуальные тренировки)
    На этом пока все, надеюсь через год мое мнение только улучшится)
    1 12
    Ответить
    • День добрый! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять сервис высочайшего уровня. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашим близким всего самого наилучшего. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 апреля 2017 в 20:29
      тема была не про групповые, а что дежурный по залу/бассейну должен следить за порядком и делать нарушителям замечания…Не помылся чел перед бассейном — оправить его в душ, например
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 апреля 2017 в 17:54
    Посещаю данный клуб уже год, в целом все нравится, но как говорится идеально все нигде не бывает. Самый большой плюс для меня — это чистота в залах, раздевалке, бассейне, постоянно видно сотрудников клининга в уборных и тренажерке.
    По поводу безразличия тренеров на групповых занятиях не соглашусь, лично посещаю уроки у Дениса Пискунова, Виктории Мульгиной — всегда поправляют кого-то в технике выполнения упражнений. Друзья, поймите, если Вы новичок, и Вы не знаете элементарного (как приседать, как фиксировать поясницу и т.п.) вам НЕОБХОДИМО взять хотя бы 5—10 занятий с тренером, позаботьтесь о своем здоровье,никто лучше Вас самих о нем не подумает! А если тренер на групповых будет каждого поправлять по 5—10 раз, то какой же тогда урок получится для остальных?!
    В зал хожу поздно вечером на кардио, часто вижу как дежурные тренера подходят и советуют новичкам в силовой зоне, как правильнее делать упражнение, использовать оборудование. Да, и вечером нет большой давки в тренажерке как в большинстве клубов, хорошо вентиляция работает (нет запаха перетренированного мужчины:))). Ребенка вожу на занятия в детский клуб, Ольге тренеру хотелось бы выразить огромную благодарность за доброту и профессионализм, все остальные девочки (не помню имен) в детском клубе тоже очень приветливые и любят деток(что очень важно, могу им доверить свою дочку).
    Из минусов, это музыка в тренажерке, то есть, то нет, но в последнюю неделю вроде все наладилось (тьфу-тьфу), только вот треки повторяются пока я в зале нахожусь, поднадоели уже, ну и большая просьба сделать поразнообразнее программу на ТВ,раньше, в клубе, где занималась на каждом экране транслировался разный канал (спорт, ВВС, музыка, новости -это очень круто)
    Да и хотелось бы сказать спасибо за новое меню в кафе, очень вкусно и большой ассортимент, можно после тренировки полноценно поужинать с ребенком!
    На следующий год планирую остаться в этом клубе, т.к. есть с чем сравнить и в SPORTOWN больше плюсов,чем минусов.
    0 0
    Ответить
    • Доброго вам дня! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Вы помогаете нам улучшить качество сервиса. Постараемся устранить отмеченные вами недостатки и сделать все возможное, чтобы занятия спортом приносили вам только позитивные эмоции. Спасибо, что приняли решение продолжить посещение нашего клуба. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 30 апреля 2017 в 19:49
      Да с музыкой беда,музыки либо нет вообще по несколько дней либо играет дискотека 80х это просто жесть
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 апреля 2017 в 11:20
    Коротко, но постараюсь по существу.
    Персонал в целом дружелюбный и позитивный, хочется, конечно, чтобы на ресепшен девушки были более улыбчивыми, чтобы здоровались первыми, но это переживаемо.
    Очень хорош тренерский состав в бассейне. Просто молодцы.
    В клубе на самом деле чисто, вода, стаканчики — все в порядке.
    Что не нравится и радражает. Тренер-дежурный по залу ДОЛЖЕН делать замечания и учить членов клуба как вести себя. Особенно в бассейне. Многие не принимают душ до бассейна — видно, что купальник сухой, народ из хаммама сразу прет в бассейн потный.
    Бывает, что и дети и взрослые пересекают дорожки посередине бассейна поперек когда по ним кто-то плывет, создавая предпосылки для столкновений и скандалов. Умиляют парочки, которые встают обниматься на дорожку, мешая развороту.Тренер, если проводит групповое или индивидуальное занятие, не можжет быть и дежурным. Кто-то дожен специально следить за порядком. В бассейне просто необходимы спортивние часы с СЕКУНДАМИ, а не то убожество, что висит там.
    18 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Мы приняли во внимание ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы описанные вами ситуации больше не повторились. Надеемся, что в дальнейшем вы будете получать от посещения центра только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 17 апреля 2017 в 21:53
      СОогласен и поддерживаю на все 100!
      14 0
      Ответить
  • Ольга Глебова написал 9 апреля 2017
    Хочу выразить благодарность администрации клуба за возможность поставить двух тренеров на занятия по плаванию Акулы. Это позволяет тренеру больше уделять внимания каждому ребенку, следить за техникой плавания и вовремя исправлять ошибки. Также это повышает уровни безопасности занятий.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, дорогая Ольга! Благодарим за подробный отзыв и проявленный интерес к работе клуба. Мнение каждого посетителя очень ценно для нас. Ваше предложение о наличии двух тренеров на занятии вынесено на рассмотрение и будет принято решение по нему в самое ближайшее время. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С пожеланием достижения поставленных целей, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 8 апреля 2017 в 16:30
    Здавствуйте!Скажите пожалуйста когда соревнования по плаванию?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2017 в 11:03
      Здравствуйте! Детские соревнования по плаванию состоятся 22 апреля, начало в 12:00, обязательная предварительная регистрация с 11:00—11:30.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Дениса Пискунова 6 апреля 2017
    Посещал данный клуб, хотела бы написать благодарность клининговой службе. Такой чистоты как сейчас, я не видела еще. Всегда чистые шкафчики, полы, стены, все блестит.
    Отдельно хотелось бы поблагодарить вес состав тренеров детского клуба за разнообразные тренировки, отлично составленное расписание и за теплую атмосферу.
    Огромная благодарность Пискунову Денису за тренировку тайбо. Всегда обновленные связки и отлично подобранная музыка.
    Хотелось бы так же поблагодарить Олю, тренера тренажерного зала. Сразу чувствуется профессионализм.
    1 1
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбираете клуб. Ольге и Денису с большим удовольствием передадим ваши добрые слова. Рады, что вы полностью довольны как профессиональной работой сотрудников, так и самим клубом. Клининговой службе передадим отдельную благодарность. С пожеланием отличного настроения, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 марта 2017 в 9:02
    Здравствуйте! Хочу обратиться к управляющим фитнес клуба Sport Town, так сказать открыть глаза и указать на ошибки, которые они допускают при ведении своего бизнеса. Больше чем уверена, что до того, до кого мне бы хотелось достучаться, не прочтёт это письмо, но тем не менее буду тешить себя надеждами:)
    Сама в индустрии фитнеса с 2001года.
    Интересно получается, по моему опыту, в фитнесе слабыми местами в большинстве случаев был клининг и качество воды в бассейне, у вас же все наоборот, почти идеальная чистота, отличный бассейн, НО персонал это что то с чем то.
    Я не поленилась и побывала на каждом групповом уроке как в залах так и в бассейне, взяла несколько персоналок в тренажерном зале.
    Начну с групповых. Я все прекрасно понимаю, вы клуб не премиум класа, тем не менее карта на год в Sport Town, по меркам нашего района и близстоящих, стоит выше среднего. Обясните, как может тренер элементарно не поприветствовать клиентов,не улыбнуться, да и ещё вести урок принудительно, не отпуская мысли «по скорее бы закончить урок».
    Варианты такие, либо им всем пора сменить место работы, так как приелись «стены», одни и те же клиенты, коллеги. Либо не хватает персонала, и им приходится вести по 8 уроков в день, еле доживая к вечеру. Или как вариант маленькие ставки за урок, следовательно пропала мотивация.
    Товарищи групповики услышьте: ВЫ от части артисты, на вас должны ровняться! Вы ОБЯЗАНЫ хорошо выглядеть! Вас должно хорошо быть слышно! (Директора купите микрофоны своим подопечным, они стоят копейки) Будьте не безразличны к клиентам, элементарный присяд,поправляйте колени клиентов, иначе вы их гробите. По поводу репертуара, ощущение что вы как закачали треки в двухтысячных (как только окончили курсы по фитнесу), так с ними десятый год и работаете. Смените пластинки!!!фитнес модернизируется, музыка поменялась.
    Тренажёрный зал. Про оборудование много писать не буду, скажем так, оно соответствует уровню клуба. Тренера безразличные, разъевшиеся коты и кошки, и этим все сказано.
    В бассейне время застыло в 90-х. Отправьте тренеров на повышение квалификации, пускай увидят совершенно другой мир аквааэробики!Музыка, до смешного доходит, это уже не настольгия по старым трекам, а просто заезженное старьё.
    По поводу администраторов и менеджеров, у меня свой взгляд. Так как я навидалась персонала и похуже, поэтому подойдёт. Единственное подкачал словарный запас и правильность произношения слов как у менеджеров так и у администраторов, режет слух безграмотность. А так в целом красивые, ухоженные, дружелюбные, мужчинам 100% нравятся:)
    Как привило руководство клуба, вышенаписанное комментирует так: ой, да она ходит только на групповые, доп услугами не пользуется, только место занимает.
    ВОПРОС… а как начать пользоваться доп услугами, если начальный этап знакомства с клубом подкосил конкретно.
    Мой итог, если не изменится ситуация продлевать карту не буду....прийдется искать другой клуб, дальше от дома, но ходить с удовольствием.
    Будет здорово, если ответите на моё письмо.
    Желаю процветания клубу Sport Town.
    36 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 11 апреля 2017 в 23:30
      Спасибо большое за столь подробный экскурс! Театр начинается с вешалки, а спортклуб с ресепшена. Очень хотелось ознакомиться с предоставляемыми услугами и предложениями в надежде приобрести карты на всю семью. Но прождав 15 минут на «топчане» так и не дождались. Персонал бродил неприкаянно, оставаясь полностью равнодушен к посетителям. Желание посещать это заведение напрочь отпало!!! Господа «СПОРТТАУНЦЫ», вы так клиентов растеряете!!!
      2 1
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 марта 2017 в 12:03
      Да что Вы бред то несете!!!!!! тренера все очень хорошие и музыка соответствующая занятиям. Все отлично и в клуб хожу с удовольствием!
      4 21
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 25 марта 2017 в 21:55 , отредактирован 31 марта 2017 в 7:35
      Да какая они на сервис. Главное бабочки вернее прибыль. А уж менеджера по продажам вообще свой 90-х ладно сервис они даже про маркетинг не слышали. Главное продать карту! А вот элементарно провести опрос членов клуба что так что нет в голову не приходит....
      23 1
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2017 в 14:34
        Здравствуйте!
        Мы периодически проводим анкетирования и опросы среди членов нашего клуба, а так же все клиенты Sportown могут оставить свои пожелания в книге Отзывов и Предложений или в специальной рубрике нашей группы VK https://vk.com/topic-34204031_27797313
        С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
        1 18
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 3 апреля 2017 в 19:56
          Странно за четыре года ни разу не видел. Хотя раз в год переподписывал договор! Народ напишите кто видел хотя бы одну маленькую анкету на тему сервиса!
          17 1
          Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 марта 2017 в 16:15
      Здравствуйте!
      Большое спасибо за Ваше обращение.
      Нам очень приятно, что Вам не безразлична судьба клуба. Ваше письмо стало мощным катализатором и уже сегодня координаторы подразделений были уведомлены о негативных отзывах работы, в ближайшее время они постараются по многим пунктам улучшить работу своих подразделений.
      Что касается грубости со стороны тренеров- если Вы заметите подобное со стороны персонала нашего клуба, мы просим Вас обращаться к администратору, и мы будем проводить работу с каждым сотрудником клуба, ставшего инициатором подобной ситуации
      Мы будем очень рады, если занятия в нашем клубе будут приносить Вам радость и удовольствие! Желаем Вам отличных тренировок и солнечного настроения!
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      1 19
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 27 марта 2017 в 8:49
        Начните с проверки подлинности дипломов и проверки знаний пользования тренажеров. Очень советую! А с Вашим клубом я больше карту продлевать не буду ввиду того что не готов своими деньгами финансировать нулевой сервис. За два года вы стали в разы хуже и красная цена карты 20 ру
        19 1
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 2 апреля 2017 в 15:22
          По мне так пару тренеров талковых еще осталось,а вот с управлением беда конечно,рыба как говорится гниет с головы.
          17 0
          Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2017 в 14:31
          Здравствуйте!
          Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о наших тренерах. Все наши тренеры-являются высоковалифицированными специалистами,которые постоянно проходят дополнительные обучения и совершенствуют свои навыки и знания.
          С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
          1 16
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 февраля 2017
    Спасибо девочкам на ресепшене за их постоянный позитив, за доброе и хорошее отношение к посетителям, за то что у них никогда не бывает плохого настроение за то, что они умницы и красавицы!
    0 14
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2017 в 22:17
      Здравствуйте, уважаемый клиент! Сердечно благодарим за отзыв и столь добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Приходите, наши двери открыты для вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Татьяну Домасевич 16 февраля 2017
    Хочу выразить благодарность новому тренеру по аквааэробике Татьяне за грамотное проведение занятий с глубокой проработкой линий пресса и ног.
    Нам очень понравилось. Она так же заставляла следить за осанкой на что другие инструкторы обращают мало внимания.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2017 в 22:19
      Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас отзыв и оценку качества наших занятий и нашего замечательного тренера. Обязательно передадим персональную благодарность Татьяне. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Приходите еще! С уважением и наилучшими пожеланиями, С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Степанова Вероника написал про специалиста этого места Андрея Фролкина 8 февраля 2017
    Выражаю благодарность тренеру Андрею за чуткое и внимательное отношение к членам клуба при посещении тренажерного зала, за помощь в выполнении упражнений.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2017 в 21:54
      Здравствуйте, уважаемая Степанова Вероника! Большое вам спасибо за такие теплые слова в адрес специалиста нашей клиники. Мы обязательно передадим ему персональную благодарность. Приходите еще, будем рады новой встрече с вами. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 февраля 2017 в 14:04
    Добрый день. Скажите кто должен отвечать за гигиену в бассейне? Нельзя же надеется на добропорядочность людей, когда не все выполняют правила пользоваеия бассейна (я про принятия душа перед сеансом).
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2017 в 12:38 , отредактирован 9 февраля 2017 в 15:30
      Добрый день! Каждый Член Клуба ознакомлен с правилами пользования бассейном, мы уважаем и доверяем нашим клиентам, поэтому надеемся на сознательность каждого посетителя бассейна.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 3
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 27 марта 2017 в 8:51
        А вот с этим заявлением можно сразу в роспотребнадзор идти.
        7 0
        Ответить
      • написала 23 февраля 2017 в 19:09
        Извините, но не могу удержаться)))) Простите, на каком этапе вы ознакамливаете посетителей с указанными правилами? Хожу 4 года и ни разу, начиная с менеджеров по продажам и администраторов (которые заслуживают отдельного поста) и заканчивая тренером в бассейне (который сидит все время в телефоне и даже не видит когда некоторые недобросовестные клиенты купаются без шапочки), мне не рассказал про эти правила и уж тем более не напомнил! Элементарно, даже когда вы приходите первый раз в клуб после покупки абонемента, могли хотя бы проводить до раздевалки и объяснить как потом пройти в тренажёрный зал! Сколько раз я видела девушек которые закрывали свои вещи в кабинке и хотели покинуть зал, даже не зная что ключ надо сдавать! Потому что в других залах по-другому, дорогие наши сотрудники спортаун!
        16 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 1 марта 2017 в 17:43
          Правила посещения бассейна являются одним из приложений к договору на оформление клубного членства. И абсолютно все наши Члены Клуба ставят свою роспись, соглашаясь с ними. Правила клуба дублируются на информационном стенде в бассейне, дополнительными объявлениями акцентированы наиболее важные пункты. В клубную карту входит по 1 вводной персональной тренировке в каждой их фитнес-зон клуба, на вводном занятие в бассейне инструктор водных программ обращает особое внимание на правила посещения бассейна.
          С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
          0 13
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 января 2017 в 17:06
    Ходил в клуб три года, все было хорошо, не отлично потому что качество уборки страдало, то все стерильно, то хламовник особенно в раздевалке. Ни когда не понимал почему накопитель для использованных полотенец нельзя поставить в раздевалку.
    Ну и так были мелочи в тренажерном зале.... турник для людей с максимальным ростом 180 см, дорожки дергаются, ручки у тренажеров медленно обновляли,да и особенно бесила лампочка над штангой, которая, когда лежишь под грифом светила в лицо. (лампочку выкрутили все таки, кто то молодец).Ну и так ряд других мелочей.
    Но все это мелочи для меня были! Ценник в клубе не обязывает быть клубу на пять звезд!
    А вот ушел я из клуба из-за того, что решил проверить лояльность клуба к своим членам! ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ который они декларируют на сайте http://sport-town.ru/about/ оказался простым пшиком.

    Суть, когда пришло время пролонгации карты, на работе наметилась затяжная командировка и я предложил клубу пойти со мной на период моего возможного отъезда на индивидуальный тарифный план, оплатить три месяца (по нормальной цене) и в случае если командировка не состоится, в интервале трех месяцев, продлить карту на год. SPORTOWN мне на встречу не пошел, я проявил опять инициативу и попытался найти другие решения, но увы. Услышал только, что это не соответствует политике клуба и другое бла бла бла. Исходя из выше изложенного я принял решение не продлевать свое членство в клубе и членство моей супруги. За это я получил от клуба раз в два месяца возможность общаться с их менеджером, на тему а не желаете ли вы вернуться к нам!
    Очень хотелось бы спросить руководство клуба SPORTOWN, с которым я так и не смог пообщаться.... А в чем действительно заключается ваш ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ?
    всем добра!!!
    33 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 января 2017 в 13:43
      Здравствуйте!
      Мы очень сожалеем, что менеджеры не смогли подобрать для Вас оптимальный формат карт, и Вы прекратили членство в нашем клубе.
      Всем нашим клиентам мы можем предложить только те условия, которые действуют на дату оформления карты, т.к. даже программно не можем оформить какие-либо другие, не оговоренные акциями, условия. Мы уверены, что на момент пролонгации карты, менеджеры ознакомили Вас со все возможными акционными предложениями. Сотрудники Отдела Продаж всегда стараются найти для клиента наиболее приемлемые и удобные условия длительности карты, ее содержания, возможностей оплаты.
      Все менеджеры и тренера клуба стараются создать все условия для того, чтобы клубное членство было максимально комфортным и результативным для каждого нашего клиента.
      Мы будем рады, если Вы возобновите карту Sportown, с подробными условиями текущих акций менеджеры всегда могут ознакомить Вас по телефону 8 (495)780-88-86.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      1 23
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 23 января 2017 в 19:54
        Добрый день. Мне очень жаль, что в моем отзыве вы увидели только стандартные условия коммерческой политики клуба. Да ей можно прикрыться… вам так проще, выдумывать нового ни чего не надо, во главе угла судя по всему, как всегда ПРИБЫЛЬ клуба SPORTOWN! Но тогда я повторю свой вопрос! А в чем действительно заключается ваш ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ?

        Поправьте меня если я ошибся.... любые программные изменения возможны если этого захотят, достаточно набрать системного администратора и попросить внести персональные правки в систему! (снять галочки ограничения)



        А ладно все это пустое.... время зря потратил!

        Конкуренция сделает свое дело! И с таким подходом....
        28 1
        Ответить
        • написала 23 февраля 2017 в 19:21
          Поддерживаю полностью комментарий на тему «нелояльности» к клиентам. Никаких условий даже для тех, кто ходит несколько лет. Во всем крупных клубах рассматривают «персональные условия» для каждого клиента в особых случаях (будь то серьёзная травма, либо командировка). Пора наверно клубу пересмотреть политику оформления карт)
          19 0
          Ответить
          • Здравствуйте! Спасибо за проявленный интерес к работе клуба. Очень ценим обратную связь от дорогих посетителей. Благодаря вашим обращениям мы постараемся сделать так, чтобы каждому члену клуба было максимально комфортно и ничто не мешало бы получению удовольствия от тренировок. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
            1 0
            Ответить
            • Дмитрий Андреев оценил на
              написал 23 августа 2017 в 14:06
              И что же вы сделали с даты написания данного комментария? хотя думаю этот человек уже в клубе не работает! Который написал.
              2 0
              Ответить
  • Анонимный пользователь написал 30 декабря 2016
    Большое спасибо хочется сказать тренеру женской группы по аквааэробике Дудину Олегу.
    Человек очень отзывчивый, замечательный тренер. Настоящий профессионал.
    Весь наш женский коллектив занимается по вторникам и пятницам, благодарит нашего тренера. Спасибо большое!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 декабря 2016 в 17:34
    Хожу в клуб второй месяц, качество обслуживания и уровень услуг, работа тренеров на ОТЛИЧНО!
    Всегда везде чисто, душевые в идеальном состоянии, тренажеры прекрасные, весь персонал приветлив.
    А кому не нравиться что то, значит не сравнивали с другими клубами (кстати, которые гораздо дороже по цене и ГОРАЗДО ниже по качеству услуг).
    Молодцы, огромное Вам спасибо, ТАК ДЕРЖАТЬ!
    5 15
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2017 в 10:16
      Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и столь высокую оценку. Нам очень приятно, что вы выделяете наш клуб на фоне других. Мы, действительно, тщательно следим за чистотой в каждом помещении и исправностью тренажеров. Мы рады, что наш сервис оправдывает ваши ожидания и вы остаетесь с нами. С нетерпением ждем вас снова! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 декабря 2016 в 23:41
    полностью согласна с комментарием про девушек с ресепшена)) они улыбаются только когда подходят мужчины) женщины не в почёте, не заслужили мы здравствуйте и пожалуйста. Менеджеры по продажам тоже ходят не здороваются, даже если она тебе оформляла карту 2 мес назад) А это показатель уровня. А в целом клуб люблю за то, что нормальные люди там занимаются, мы с девченками сдружились и у нас уже компания) а из тренеров Даша самая крутая по степу (прям равных ей нет) до неё ещё Оля была, но почему-то уволили ее, не держится администрация за таких великолепных тренеров. Денис на сайкле крутой и Яна наша любимая- тоже умница)) вобщем все хорошо, но хотелось побольше внимания на наши пожелания от администрации) всем успехов!
    8 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 27 декабря 2016 в 20:04 , отредактирован 31 декабря 2016 в 18:20
      Тамара Вениаминовна вы вот прям всегда чем то не довольны
      3 8
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2016 в 17:48
      Здравствуйте!
      Благодарим Вас за выбор нашего клуба и оценку тренеров, мы передадим им Ваш комментарий.
      Наши девушки на рецепции и в отделе продаж всегда приветливы ко всем гостям и Членам клуба, но мы еще раз напомним им о необходимости быть более дружелюбными.
      Поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем Вам отличного предновогоднего настроения!
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      1 2
      Ответить
  • Ivonna Luchentezza оценил на
    написал 15 декабря 2016 в 15:09
    Прошу убрать теннисный стол из зала единоборств- он мешает заниматься!!! Не надо смешивать бокс и теннис!!! Для теннисного стола должно быть свое место, но не зал единоборств
    Ивонна
    21 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2016 в 17:07
      Здравствуйте! Уважаемые Члены клуба, теннисный стол перенесут в залы для групповых занятий в ближайшее время. Удачный тренировок!
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      1 1
      Ответить
  • Сергей Барышев оценил на
    написал 15 декабря 2016 в 14:48
    Доброго дня! Что за умники догадались поставить тенисный стол в зале единоборств? Следующий шаг будет вкорячить бильярдный стол в парилку? Я не притаких условиях преобетал абонемент, буду требовать пересчета и возврата денежных средств. Зачем нам там стол? Неее нам кузнец не нужен! Нужно этому деятелю сделать физическое замечание, посредством удара в печень… Спасибо трененрам, научили!;) боксера может обидеть каждый, не каждый успевает извинится!))) просто, уберите стол! Пожалуйста пока…
    14 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2016 в 12:48
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Нам поступило много сообщений о недопустимости расположения стола для настольного тенниса в зале бокса. Мы постараемся в ближайшее время перенести его в другую зону клуба. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 декабря 2016 в 14:34
    Какието умники поставили тенисный стол в зале единоборств, может завтра в сауну бильярд вкорячат?! Абонимент покупал при других условиях., буду требовать возврата денежных средств, зачем мне такой абонемент, нет нам кузнец не нужен! Либо сему виновнику нужно сделать физическое замечание посредством удара в печень… Спасибо тренерам, научили))) боксера обидеть может каждый, не каждый успеет извиниться!
    12 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2016 в 12:48
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Нам поступило много сообщений о недопустимости расположения стола для настольного тенниса в зале бокса. Мы постараемся в ближайшее время перенести его в другую зону клуба. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 декабря 2016 в 13:08
    В зале бокса итак не хватает груш для полноценной тренировки группы!!! А тут ещё и стол приволокли…(((
    Если некуда деть, то заберу на дачу бесплатно(самовывоз)!!!)
    Прошу отреагировать администрацию клуба!!!
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2016 в 12:48
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Нам поступило много сообщений о недопустимости расположения стола для настольного тенниса в зале бокса. Мы постараемся в ближайшее время перенести его в другую зону клуба. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Руслан Аннамурадов оценил на
    написал 15 декабря 2016 в 12:58
    Уберите теннисный стол из единоборств! Это ужасно не удобно. Что хочется забрать клубную карту и выбрать другой клуб, где нет тенниса в единоборствах. Разные виды спорта. Неуважение.
    13 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2016 в 12:48
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Нам поступило много сообщений о недопустимости расположения стола для настольного тенниса в зале бокса. Мы постараемся в ближайшее время перенести его в другую зону клуба. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 декабря 2016 в 12:55
    Про теннисный стол.
    Кому такая замечательная идея пришла в голову?)
    Поставить теннисный стол в зале единоборств… Зал откровенно говоря и так не большой… а ещё и стол поставили… есть же на 2 этаже пустые залы — почему бы туда не поставить?
    Если стол не уберут в ближайшее время… предлагаю собраться всех кто занимается в зале в выходные и вынести самим.
    Точно знаю что никто из занимающихся в зале не одобрит установку стола в зале единоборств.
    Тогда для кого вопрос его поставили? Кому это нужно?
    10 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2016 в 12:47
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Нам поступило много сообщений о недопустимости расположения стола для настольного тенниса в зале бокса. Мы постараемся в ближайшее время перенести его в другую зону клуба. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 15 декабря 2016 в 12:44
    Стол по-братски уберите… призываю руководствоваться здравым рассудком! Это дело так не оставим :)
    10 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2016 в 12:47
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Нам поступило много сообщений о недопустимости расположения стола для настольного тенниса в зале бокса. Мы постараемся в ближайшее время перенести его в другую зону клуба. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 декабря 2016 в 12:28
    В зале бокса теперь стоит тенисный стол,уважаемая администрация клуба скажите пожалуста как теперь работать по грушам???
    9 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2016 в 12:47
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Нам поступило много сообщений о недопустимости расположения стола для настольного тенниса в зале бокса. Мы постараемся в ближайшее время перенести его в другую зону клуба. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда ваши, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 8 декабря 2016
    Прежде всего хочу поблагодарить за оказываемые услуги в течение тех 4 лет, что являюсь вашим клиентом. Для обеспечения сохранности оборудования предлагаю ввести пункт обязанностей клиентов (в договоре) о недопустимости лечить воду на углы сауны с правами клуба о расторжении.
    С неадекватными клиентами нужно бороться совместно.
    0 0
    Ответить
  • Татьяна написала про специалиста этого места Елену Тимофееву 3 декабря 2016 в 12:30
    Добрый день!Лена настоящий профессионал.Ради неё стоит ходить в этот клуб.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - SPORTOWN написан 8 декабря 2016 в 10:43
      Татьяна, здравствуйте!
      Большое спасибо за выбор нашего клуба и высокую оценку нашего тренера и хореографа Елену Тимофееву! Она, действительно, очень талантлива и профессиональна, она вдохновляет и взрослых и детей на новые фитнес и танцевальные успехи и помогает их добиваться. Мы обязательно передадим Елене Ваш комментарий, и конечно же желаем Вам отличного предновогоднего настроения!
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 1 декабря 2016
    У вас прекрасный спортаун. Все основное есть для того, чтобы полноценно заниматься. Ваш бассейн чистый и просторный, персонал вежливый и внимательный. Я живу в Электроуглях и от туда езжу на электричке и двух автобусах. Но ближе не хочу, так как мне нигде не нравиться. У вас особая атмосфера — спокойная, доброжелательна. Тренера очень профессионально ведут работу. Из них особо хотелось отметить тренера по цигуну Виталия, по каланетике Леночку (нашу балерину), при том их занятия хорошо бы устраивать хотя бы по два раза в неделю — толку больше!
    По плаванию все хорошие тренера — очень результативны занятия Олега!
    Очень пластичны уроки Ани, Светы и Оли, а также Лены. И вообще у вас очень комфортно! Спасибо руководству, всем тренерам, уборщицам и охранникам!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 ноября 2016 в 14:33
    Отличный клуб. все для людей. Тренера Дарья вообще профи.
    Миронов Денис тренер по плаванию моих детей за пару занятий научил плавать.
    тут некоторые пишут мол тут ободралось там что то не так, я считаю что чисто не там где убираются а там где не сорят.
    Большая просьба членов клуба полотенца которые выдает клуб не использовать для вытирание туфлей, не класть их на пол, не очень приятно им потом пользоваться по назначению даже после стирки
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 ноября 2016 в 13:18
      Так там же каждый день новые полотенца привозят ими больше одного раза никто не пользуется
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 22 ноября 2016 в 11:59
        Не новые а стираные.
        0 0
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2016 в 11:07
      Спасибо за Ваш комментарий и такую приятную для нас оценку клуба и тренеров. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Дарье и Денису.
      Мы строим работу клуба так, что бы это приносило максимум пользы, здоровья и удовольствия нашим клиентам и нам очень приятно, когда мы видим понимание со стороны посетителей и такие теплые отзывы. Будем и дальше стараться сделать все для комфортного и безопасного пребывания и занятий в клубе наших клиентов!
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Дарью Колчаеву 16 ноября 2016 в 14:11
    Отличный тренер, Полностью согласен с предыдущем отзывом, тренер огонь.
    Тем кто хочет результата это к Дарье.
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Дарью Колчаеву 17 ноября 2016 в 10:39
      По мне так лучший Андрей Тымчишак,если хотите результатов то к нему:-)
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 ноября 2016 в 14:01
    А где тренер Денис Миронов?
    Тренер по плаванию.
    У меня сын вообще не умел плавать, Денис за пару тренировок сделал не вероятное, сейчас сын со дна бассейна по 5 колец достает, я в шоке.
    Сыну 7 лет
    Сейчас и дочку привел, дочке 10. дети в восторге.
    Обязательно поставьте фото Дениса,
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 ноября 2016 в 10:56
      Благодарим Вас за комментарий и лестную оценку нашего тренера, и Вашу наблюдательность! Денис-очень профессиональный тренер, который умеет найти подход к каждому ребенку, научить плавать и заинтересовать его занятиями в бассейне.
      Мы уже добавили Дениса Миронова и на этом ресурсе в наш тренерский состав.
      Желаем Вам и Вашим детям новых спортивных достижений и отличного настроения!

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 13 ноября 2016 в 22:49
    Хотела узнать какие виды танцев есть?
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2016 в 10:26
      Здравствуйте!
      У нас в клубе представлены различные танцевальные направления: боди балет, восточные танцы, R'N'B, кубинская сальса и бачата и другие танцевальные стили. Более подробно Вы можете ознакомиться с занятиями и расписанием уроков на нашем сайте http://sport-town.ru
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написал 9 ноября 2016 в 22:09
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, разовые посещения у вас есть? Допустим на фитнес или в тренажерный зал. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2016 в 10:09
      Здравствуйте!
      Екатерина, у нас существуют разовые абонементы на посещение фитнес-клуба.
      Позвоните по по телефону 8 (495) 780 88 86 и наши менеджеры Вас проконсультируют
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Грехова написал про специалиста этого места Ольгу Ежунову 8 ноября 2016
    Хочу выразить свою благодарность тренеру детского клуба Ежуновой Ольге за содержательные, профессиональные, интересные (для детей) занятия. За умение держать на занятии детское внимание все время тренировке. Спасибо за работу! Всех благ.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 3 ноября 2016 в 19:45
    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть у вас отдельное направление занятий для беременных? Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 ноября 2016 в 12:49
      Здравствуйте!
      Вы можете приобрести клубную карту Prenatal, в которую входит посещения специальных занятий для беременных в бассейне, йога Prenatal. Если Вы уже являетесь членом нашего клуба, то эти занятий уже входят в Вашу карту
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 октября 2016 в 10:29
    Добрый день уважаемая администрация! Вы позиционируете себя как клуб бизнес класса, а научить девушек на ресепшене здороваться, прощаться с клиентами и не приступать к обслуживанию клиентов во время разговоров по мобильному телефону Вам не удается.Не говорю уже про улыбки, понимаю,что клиенты сильно надоели, ходят и ходят в клуб....,но согласитесь, они «лицо» клуба, а оно не всегда вежливое и приветливое.
    12 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 октября 2016 в 12:40
      Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Обычно наши девушки на рецепции приветливы и внимательны, но если вдруг у Вас случаются поводы для подобных жалоб, прошу Вас написать письмо на клубную почту club@sport-town.ru с указанием даты, времени и имени администратора рецепции, мы будем проводить подробное разбирательство с анализом видео и аудио записей.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      3 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 29 октября 2016 в 18:08
      Вот очередной раз удивляюсь,люди туда то мыться ходят то улыбаться,но только не заниматься:-)А девченки администраторы клевые!!!А Вам лучше Тамара Константивна,подумать о своей пятой точке размером с экскаватор,чем писать такие лживые отзывы о таком суперском клубе!
      5 10
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 17 ноября 2016 в 10:34
        Согласен,девченки лучшие!!!Люди просто всегда чем-то не довольны,даже если их целовать в одно место:-)
        1 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 октября 2016 в 7:41
    Продаю карту взрослую,срок действия до 07.06.17,карта полная максимальная с гостевыми и заморозками.Цена 28 000,00 руб.+ ваше оформление.89250660404
    0 0
    Ответить
  • Крайнова Т.А. написал 15 октября 2016
    Огромное спасибо администрации клуба за организацию двух дорожек и двух тренеров в период проведения детских занятий в бассейне. Убедительная просьба оставить эту практику на постоянной основе.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 октября 2016 в 15:16
    Все конечно хорошо…было....полгода назад. Уважаемая администрация, неужели нельзя за 2 месяца установить обратно заглушку на ручке на тренажере на сгибание ног??!!!Неужели при такой цене абонемента нельзя уже заменить утяжелители, находязщиеся в тренажерном зале?!!!!ОНИ ПОРВАНЫ НАСТОЛЬКО,ЧТО ИХ НЕВОЗМОЖНО ЗАКРЕПИТЬ НА СЕБЕ!!!!!Или при такой цене абонемента нужно приходить со своим инвентарем, чтобы продуктивно позаниматься?и что с вентиляцией?в «час пик» в зале нечем дышать и просто воняет потом.Очень разочарована, что зал превращается в непонятно что. В одной небезызвестной сети фитнес-клубов были подобные проблемы, но со временем все решалось и становилось лучше, у Вас же наоборот. Бассейну ставлю плюс!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 29 октября 2016 в 19:00
      Для тех кто не умеет пользоваться тренажерами и головой,существует вводный инструктаж который вы можете пройти с тренером
      1 4
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 26 декабря 2016 в 2:16
        Ага…на вводном инструктаже нас учат ремонтировать тренажёры…не,ну а что?!отдал 30000- ремонтируй,смазывай сам!!!
        1 0
        Ответить
    • Анонимный пользователь написал 29 октября 2016 в 18:54
      Это всеравно что взять чужие поношенные трусы и говорить ну по чему они в дырках и в баребухах?Да и вообще то я думал в спорт зале надо заниматься,а не коментарии писать,хотя что тут говорить люди всегда чем то не довольны,их даже если целовать в обе булки будешь они всеравно останутся не довольны,а вот фитнес клуб вообще то самый лучший в этом районе,куда только не ходил,но тут есть все что надо,люблю sportown
      1 5
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2016 в 12:44
      Добрый день!
      Благодарим Вас за обращение, мы передадим информацию в службу технической эксплуатации.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 18 октября 2016 в 10:18
        Добрый день!хотела бы еще добавить…а что случилось с бассейном?он в последние дни реально пахнет как пруд с застоявшейся водой…
        3 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 5 октября 2016 в 16:09
    Несколько лет подряд покупал 4 внукам абонементы на посещение бассейна и всегда сопровождал их в «неурочное» от секции время, т.к. им не исполнилось 14 лет.
    Сегодня попробовал купить разовые билеты для двух из них моложе 14 лет и надеялся, что в моем сопровождении им удастся поплавать. В билетах нам отказали, несмотря на просьбу детей, ссылаясь на «новые правила»… Что изменилось по сравнению с прежними? Странно, персонал совсем не понимает, что его зарплата зависит от посетителей, тем более разовых, для которых услуги стоят намного дороже.
    3 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 12 октября 2016 в 10:43
      Странно,видимо совсем не понимает от чего зависит зарплата персонала
      2 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2016 в 14:28
        Добрый день!
        В целях обеспечения безопасности наших клиентов и персонала с 1 сентября 2016 г. не член клуба может купить гостевой визит только с совершеннолетним владельцем нашей карты.
        С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
        0 1
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2016 в 16:51
      Добрый день! Уточните, пожалуйста, являетесь ли Вы членом клуба?

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 сентября 2016 в 23:05
    Здравствуйте!Какие фитнес программы представлены в вашем клубе?
    2 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 сентября 2016 в 0:00
      Сайкл,тай-бо,пилатес,стрейтчинг,йога,танцы,функциональный тренинг,и много много всего,даже какое то направление с батутами открылось,лично я больше всего прусь от единоборств,бокс рулит!!!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2016 в 11:53
      Здравствуйте! В нашем клубе Вы можете заниматься в тренажерном зале, плавать в бассейне, заниматься единоборствами и фехтованием, а так же множество различных групповых программ, с расписанием и разнообразием которых Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://sport-town.ru/services/schedule/ или позвонив по телефону 8 (495) 780 88 86
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 7 сентября 2016 в 19:50
    Где бы посмотреть расценки?!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2016 в 10:53
      Добрый день!
      Со стоимостью абонементов, различными видами клубного членства, а так же акциями Вас всегда могут познакомить менеджеры отдела продаж по тел. 8 (495) 780 88 86
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 сентября 2016 в 16:01
    Добрый день! Можно ли продать свой абонемент третьему лицу. И что для этого нужно.
    0 0
    Ответить
    • Елена Мазунова написала 6 октября 2016 в 11:43
      С удовольствием купила бы ваш абонемент.
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2016 в 14:42
      Добрый день!
      Вы можете обратиться в отдел продаж за подробной консультацией.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 августа 2016 в 11:31
    Я хотел бы узнать. Можно ли ходить в вашь тренажерный зал с 13—14 лет?
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 сентября 2016 в 0:09
      Можно
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 3 сентября 2016 в 11:36
      Знаю точно,что в единоборства можно,сыну 9 лет с удовольствием ходит
      1 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 августа 2016 в 13:26
      Добрый день!
      Согласно правилам нашего клуба заниматься в тренажерном зале можно с 14 лет.
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 июля 2016 в 9:30
    Продам фитнес-карту SPORTOWN мкрн. Кожухово, ул. Медведева 10 (подростковую — с 14 до 18 лет). Срок действия до 7 января 2017 г. + заморозка 1 мес. Звоните по тел. 8-903-129-46-09 Светлана.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 июля 2016 в 2:45
    Очень нравятся занятия латинскими танцами у Омалиса Морено. Слышала,что занятия будут проходить только летом. Это правда? Думаю,что это неправильно! Зал заполнен битком, всем очень нравятся и музыка,и танцы,и ТРЕНЕР!
    1 1
    Ответить
    • Благодарим Вас отзыв и оценку качества наших занятий и нашего замечательного тренера. Мы не планируем прекращать занятия под руководством Омалиса, Вы сможете и дальше совершенствовать свои навыки исполнения кубинских танцев вместе с талантливейшим танцором и педагогом нашего клуба.
      Желаем Вам солнечного настроения и покорения новых танцевальных вершин!
      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN
      3 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 24 августа 2016 в 11:32
        Я хотел бы узнать. Можно ли ходить в вашь тренажерный зал с 13—14 лет?
        Зарание большое спасибо.
        0 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 8 июля 2016 в 10:05
        Спасибо большое за ответ, успокоили!!! Это очень здорово!!! Я думаю, что это обрадует очень многих!
        2 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 июля 2016 в 19:38
    Хожу в этот клуб не первый год, нравится набором бассейна с групповыми занятиями, но иногда просто в шок вводят персонал и тренера. Например, при просьбе второго полотенца вам откажут, аргумент: «нам запрещено давать по 2 полотенца, за нами следят». Как это? Зачем вы это запрещаете? Я как член клуба немного в недоразумении.. А по групповым тренера классные на боди фите Яна, на степе Вика и на йоге Вика, каланетик Лена круто ведёт, это из того что постоянно посещаю и всем советую. А с администраторами надо поработать, должно быть приятно при посещении клуба, многие жалуются на них. Кстати без тренажерки спокойно привела себя в порядок посещая только групповые, главное не лениться!
    7 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 26 июля 2016 в 7:54
      Интересно в какую форму вы себя привели,если вы туда ходите не тренироваться,а мыться!!!Я всем доволен,занимался в разных клубах,но тут и персонал и залы для тренировок мне очень нравятся,ходим всей семьей.
      5 10
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 28 июля 2016 в 10:54
        Спасибо за выбор нашего клуба и Ваш отзыв! Мы будем становиться только лучше и лучше, чтобы занятия в нашем клубе приносили Вам еще больше здоровья и положительных эмоций! Желаем Вам и Вашей семье отличных тренировок!
        С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
        2 1
        Ответить
    • Мы рады, что посещение нашего клуба помогло достигнуть желаемых Вами результатов, благодарим Вас за выбор нашего клуба и высокую оценку качества ведения занятий и профессионализма наших тренеров. Желаем Вам здоровья и дальнейших спортивных достижений!
      Действительно, согласно правилам клуба, девушки на рецепции могут выдать Члену Клуба только одно полотенце, но Вы можете сдать выданное Вам ранее полотенце и получить новое.

      С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      1 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 21 июня 2016 в 22:50
    Очень доволен!!!Купил карту из-за бассейна,но с бассейном не сложилось больше понравились занятия боксом,сам занимаюсь уже год персонально и в группе, вожу своего сына,тренер Игорь в зале бокса просто профессионал высокого уровня,спасибо ему огромное,мой сын победил на соревнованиях.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня 2016 в 11:20
      Спасибо за такой приятный отзыв о нашем клубе, мы стараемся сделать все, чтобы занятия в нашем клубе были максимально полезными и результативными.
      Действительно, Игорь Морозов — высококлассный специалист, искренне любящий свою работу и серьезно подходящий делу.
      Желаем новых спортивных достижений и крепкого зоровья Вам и Вашему сыну!

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      2 1
      Ответить
  • Анастасия написала 2 июня 2016 в 15:54
    Несколько дней назад приобрела карту в Спорттаун. Цель вернуться к прежнему весу после довольно поздних родов. До этого ходила в бассейн в Новокосино, но он на 2 летних месяца закрывается, а прерываться не хотелось. Поэтому приехали со старшим сыном посмотреть Спорттаун. Все понравилось. Тем более за ту же стоимость, которую я платила только посещая бассейн, иметь возможность ходить в тренажерный зал, групповые занятия и то же бассейн. Так как опыт в тренажерке у меня был давнишний, решила сразу записаться на вводное занятие, как мне казалось для ознакомления с тренажерами. Что бы знать, как выставлять нагрузку, как включать наконец, и собственно иметь представление какие группы мышц задействуется. Во всяком случае, так было, когда я ходила в другой фитнесс, плюс к этому там мне давали лист со стандартной программой. То есть для пресса такие то тренажеры, для спины такие то, рекомендовано столько то подходов, по столько то раз и т.д. Естественно, когда организм привыкал, нагрузка и количество раз с подходами увеличивались. Но я знала, какой тренажер для чего предназначен, и приходя в зал принималась за дело.
    Здесь же, придя на вводный инструктаж мне за час было показано 3 тренажера (элипс, турник с резинкой и тренажер для жима ногами лёжа), при чём включил и установил нагрузку тренер, на просьбу показать и объяснить, как пользоваться, мне было сказано, что я уже сам все поставил. Между подходами к тренажерам велась беседа с профессиональными терминами, чтоб было понятно, человек профессионал своего дела. Концовка беседы свелась к тому, что для достижения результата необходимо приобрести персональные тренировки, где и будет составлена индивидуальная программа.
    Да, естественно с тренером цель привести себя в порядок будет достигнута быстрее и эффективней. НО… не у всех есть возможность купив абонемент за существенные деньги, сразу в догонку оплатить персональные занятия, стоимость которых чуть менее половины стоимости самого абонемента. Я говорю о 10 тренировках, так как 1 или 5 уверена не имеет смысла. Далее, предполагаю по истечении 10 тренировок нужно будет опять докупать, так как это своего рода привязка. Кстати в бассейне та же история на вводном занятии…
    Вывод: Я не знаю, что мне делать. В зал боюсь идти, так как я не понимаю, ни как пользоваться тренажерами, ни на что они направлены, ни какие скорости, наклоны и веса выставлять.... Я не говорю уже о том, как важно правильное выполнение упражнений, чтоб не навредить здоровью.
    Бежать к тренеру с каждым вопросом?
    Остаётся посещать групповые занятия в залах и бассейне. Возможно я в скором времени пришла бы к тому, что бы взять индивидуальные занятия, но только когда появилась бы материальная возможность, сейчас её нет. И что получается, я не могу по полной использовать оплаченный абонемент.
    Жаль, что такая система, намеренно не вводить в курс дела клиента, все направлено на дополнительные траты для клиентов.....
    11 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 1 июля 2016 в 14:20
      Меня зовут Иван!Занимаюсь уже не первый год,и вообще считаю что без тренера в тренажерном зале делать не чего!!!Даже если вы сами будете заниматься то не сможете во первых правильно для себя составить программу для этого необходимы знания,как я предполагаю которых у вас нет,во воторых тренер должен вас страховать и следить за вашей техникой чтоб вы не получили травму,в третьих интенсивность и эффективность тренировок возрастает в разы,потому что тренер занят только вами и дает вам отдыхать не сколько вы хотите,а сколько надо для достижения необходимого вам результата,в четвертых это просто прикольно:-)))а если у вас нет материальной возможности лучше наверно ходить на групповые уроки,хотя лучше наверно платить тренеру чем потом платить врачам из за своей дурости
      3 5
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 16 июня 2016 в 22:20
      Анастасия, я вас прекрасно понимаю, сама столкнулась с той же самой проблемой на первом вводном занятии, оставила отзыв по этому поводу 4 ноября, так мне даже администрация клуба ни чего не ответила)))))) о чем тут можно говорить....... Конечно пришлось купить тренеровки, потому что без «купленного» тренера ходить не хотелось в зал т.к. не знала как включаются тренажеры, позанималась с тренером так сейчас хоть свободно сама могу заниматься без тренера)))))))) Мой вам совет, если не знаете как включается тот или иной тренажер обратитесь лучше к членам клуба, а не к тренерам,которые на вас косо посмотрят или вообще откажутся помочь!!!!!!
      2 4
      Ответить
    • Светлана написала 5 июня 2016 в 17:36
      Добрый день! Анастасия, прям 100% было так и у меня! Один в один. Я тоже предполагала, что на вводном занятии меня введут в курс дела просто, покажут тренажеры. Тренер Максим показал мне три тренажёра, прессик покачали и началась болтология. Все его слова были сведены к тому, что нужно обязательно купить тренера, так же было сказано, что вообще лучше не ходить в тренажёрный зал, пока не заплачу за персональные тренировки, иначе будет только во вред мне. В итоге сейчас даже и не здоровается. Я хожу, конечно же, в тренажёрный зал, изучаю самостоятельно все, видео смотрю о том как надо и как не надо делать, занимаюсь сама, доверяю только себе пока. Причём есть результаты. Спасибо большое другим тренерам, отдельно спасибо Сергею! которые, иногда помогают советуют. А Максим был бы наверное хорошим менеджером по продажам.
      А теперь хотелось бы обратится к администраторам. Скажите пожалуйста, что у вас с полотенцами??? Уже третий раз мне попадаются с ужасным запахом. Как будто просто подсушили грязные и выдали. Когда сухие особо не пахнут, но когда начинаешь им вытираться… Это жуть. В жизни не поверю, что то полотенце, которое мне сегодня выдали, стиралось!!! Пожалуйста, проверьте как они стираются и высушиваются. Не экономьте на этом! Я уверена, что я не одна такая. Хоть я и ношу почти всегда своё полотенце, но не всегда могу его брать. Спасибо!
      6 2
      Ответить
      • Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв, Ваше замечание будет учтено: мы проведем работу с тренерским составом.

        Все полотенца подлежат обязательной высокоинтенсивной стирке, но если по каким-то причинам Вам не нравится выданное полотенце, Вы всегда можете его обменять.

        Хорошего Вам настроения и результативных тренировок!

        С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
        2 2
        Ответить
    • Анастасия, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
      Напишите,пожалуйста, свое имя и фамилию и дату вводного занятия на нашу клубную почту club@sport-town.ru, а мы предоставим Вам возможность повторной тренировки с любым другим тренером.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 2 июня 2016 в 20:31
      Там есть тренер Виктор, веселый такой балагур, его громкий смех часто слышно,обратитесь к нему. Он Вам, все подскажет. Мне всегда помогает и подсказывает, хотя знает, что я в тренажерке давно и занятия покупать не буду.
      12 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 29 мая 2016 в 22:35
    Сегодня начала ходить в ваш клуб. Очень удивило отсутствия вай-фая… Надеюсь, что это недаразумение можно исправить?:)
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 18 мая 2016 в 11:49
    Посещал данный клуб на протяжении 3-х лет (3 года!!) все устраивало! Но с началом кризиса в стране (и соркащении зарплат мне, бюджетнику) не тяну я годовую карту за 36 тыщ… То, что я преданный клиент, засчиталось мне лишь в скидке в 1000 руб. Вынужден был променять свой когда-то любимый клуб с супер-тренерским составом (даже бетонные клумбы посреди парковки меня не бесили, научился обьезжать) на новенький отркывшийся клуб. Очень обидно, что руководство немного не в курсе, что в стране как бэээ..... кризис..... и что не цените нас, «ветеранов» (в душевых давно подобные разговоры ходят, я не один, уж поверьте).
    7 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 26 июля 2016 в 19:43
      Полностью с Вами согласен. Тренировался несколько лет в данном клубе. Недавно звонил, чтобы продлить карту, предложили продлить карту на условиях хуже, чем я ее продлевал в прошлом году.
      Менеджеры совсем не заинтересованы в продажах. После того как закончилась карта ни разу не позвонили и не предложили продлить и каких либо интересных условий.
      Очень жаль, что руководство данного клуба не заинтерсовано в своих клиентах.
      3 4
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 28 июля 2016 в 11:28
        В клубе периодически проходят различные акции, когда вы можете купить, продлить или восстановить карту с очень большими скидками, а сейчас до 31.07 у нас введены особые условия для продления. Обратитесь в отдел продаж или позвоните по телефону (495) 780 88 86 и наши менеджеры помогут подобрать оптимальный для Вас вариант.
        С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
        2 0
        Ответить
    • У нас существуют различные варианты клубного членства, Вы всегда можете обратиться в отдел продаж или позвонить по телефону (495) 780 88 86 и наши менеджеры подберут карту с оптимальными для Вас условиями.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 8 мая 2016 в 16:09
    Куплю две взрослые карты полного дня в Sportown (м. Выхино Новогиреево).
    Срок карт значения не имеет (от пары месяцев до года) или «на 100 визитов в год» (текущая акция клуба)
    0949672 @ gmail.com
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 мая 2016 в 20:49
    Отдел продаж не может четко сформулировать предложение. Предлагают одну цену, начинаешь разбираться оказывается другая. Полное отсутсвие клиентоориентированность. Неужели так хочется заработать, что готовы врать клиентам? Разочарована.....
    5 3
    Ответить
    • Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения всех обстоятельств просим Вас написать на почту: sales@sport-town.ru
      Мы предложим Вам персональный вариант клубного членства на выгодных условиях.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      2 0
      Ответить
  • Мария написала 4 мая 2016 в 10:59
    Добрый день. Занимаюсь в клубе четвёртый год. Замечательный тренерский состав. Отличный бассейн. Но..... Отвратительно убирают в залах, везде пыль. Особенно это ощущается и видно,когда идёшь на йогу, стрэйчинг. А так же в зале -1 уже четыре месяца не работает кондиционер. На наши многочисленные просьбы- только обещания! На групповых силовых тренировках невыносимо душно.
    2 1
    Ответить
    • Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв.
      Служба клининга ежечасно проводит уборку во всех зонах. Несколько раз в день менеджер клуба делает обход всех зон, замеряет температуру воздуха и воды, проверяет чистоту, качество уборки. Мы уделим особое внимание указанным Вами зонам!
      Система кондиционирования на зимний период отключается, в связи с техническими требованиями сплит-систем, работает вентиляция. На данный момент проведено регламентированное тестирование, система кондиционирования включена.
      Результативных Вам тренировок.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
      • Мария написала 6 мая 2016 в 15:00
        Добрый день. Я не сомневалась, что Вы именно так ответите. По поводу кондиционера- давайте будем честны друг перед другом. Его включили два дня назад. У нас что — до 4 мая была зима? Насколько нас информировали- он был просто поломан. И по поводу влажной уборки — позанимайтесь сами в любом из залов и увидите всё, особенно когда выполняешь упражнения лёжа.
        0 2
        Ответить
        • Мария, нам очень жаль, что Вас дезинформировали по работе кондиционера, система исправна. Как писали выше, ее выключают. Включают исключительно после проведения тестирования. Дата включения обусловлена температурным режимом.
          Все сотрудники обязаны периодически посещать занятия.

          С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
          0 1
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 мая 2016 в 17:57
    Не получал договор больше полгода., Так как заходил в течении 4 месяцев после оплаты, а договор был не готов. Потом просто подоело заходить. Соответственно толком не помнил уже праздничные дни считаются выходными или нет(у меня ограниченная карта; будни до 17, в выходные как у всех). Сегодня Посмотрел на сайте, Там написано, что 2, 3, 8 мая клуб работает » в режиме выходного дня». Я и приехал. Но меня развернули. Совет, пишите грамотно свои расписания работы и отдавайте вовремя договор.
    P. S. Просил больше полгода назад заменить ручки на одном тренажере, т. К. Резина на ручках покрывает 60 процентов захвата руки и ступеньки режет пальцы. Так ничего и не сделали. Пришлось купить перчатки, Это спасает. Но для меня это минус.
    В целом клуб нравится.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, по вопросу договора на почту sales@sport-town.ru
      Дневные карты действуют по будням с 7 до 17 часов, в субботу и в воскресение весь день, вне зависимости от календарных праздников. Пропускная программная система построена таким образом, что компьютер не пропустит владельцев дневных карт позже 17 часов по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам.
      Всего доброго.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Андрея Тымчишака на
    написал про специалиста этого места Андрея Тымчишака 21 апреля 2016 в 23:05
    Тренер,который разбирается во всех вопросах,готов помочь в любую минуту,всегда скажет что делаешь не так,спасибо ему за это.Видно,что профессионал своего дела,идеально ставит технику в тренажерном зале,дает потрясные комплексы.Всем рекомендую!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2016 в 10:26
      День добрый! Примите нашу искреннюю благодарность за отклик. Мы очень рады, что вы по достоинству оценили высокий профессиональный уровень тренера нашего клуба. Андрей — настоящий мастер и человек, преданный своему делу. С ним вы непременно добьетесь серьезных спортивных успехов. До встречи в клубе. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 апреля 2016 в 20:43
    Супер Клуб!Хожу 2 года,раньше посещал только бассейн теперь жить не могу без зала единоборств очень высокий уровень квалификации тренеров,всем доволен,в свои 52 готовлюсь к соревнованиям по кикбоксингу!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2016 в 15:18
      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приятных и результативных Вам тренировок.
      Желаем Вам победы на соревнованиях 16.04.2016 года!

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написала 6 апреля 2016 в 18:55
    почему то мне за 5 месяцев не отдают мой договор!!!?хотелось бы узнать причину, но девушки на рецепшене ничего внятного не могут сказать!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2016 в 15:22
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв. Для выяснения всех обстоятельств и решения данного вопроса просим Вас написать на почту: club@sport-town.ru. Приятных и результативных Вам тренировок.


      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написала 6 апреля 2016 в 18:53
    В бассейне нет ни одних пригодных нарукавников для детей, все порваны!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2016 в 12:23
      Здравствуйте, уважаемая Ольга. Примите наши искренние извинения за неудобства. Спасибо за сигнал, мы обязательно примем меры и заменим нарукавники. Приходите еще, всегда рады вас видеть. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написала 6 апреля 2016 в 18:51
    Не удобно с ребенком (мальчик)вместе посещать бассейн!!!так так из детской раздевалки нет выхода к бассейну, приходится проводить через женскую, где много голых женщин
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 апреля 2016 в 12:18
      Добрый день. Благодарим вас за внимание к нашей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, вашему ребенку будет удобнее проходить через мужскую раздевалку. Если вы не хотите отпускать его одного, то всегда можете попросить помощи наших сотрудников. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • fed написал 3 апреля 2016 в 9:36
    Хожу с начала основания.В принципе нечего особенного.Плохая уборка и переломанные замки в мужской раздевалке.
    Предлагаю скинуться и купить нормальные замки в помощь клубу.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2016 в 15:26
      Здравствуйте! Служба клининга ежечасно проводит уборку во всех зонах.
      Мы уделим особое внимание зоне мужской раздевалки.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Дарью Колчаеву 1 апреля 2016 в 23:52
    Великолепный тренер. Работаем 3,5 месяца. Минус 20 кг. Тактичная, интеллигентная, где нужно настойчивая. Обладает всеми необходимыми качествами и техниками современного фитнестренера. Хороший консультант по питанию. Очень заинтересована в результате клиента. Сама является дополнительным мотиватором. Интересна в общении. Тренировки очень разнообразные и увлекательные. Отсутствует монотонность. Четко определяет необходимую нагрузку. Отличный профессионал!!!
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2016 в 15:29
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Дарье передадим Ваши слова, ей безусловно будет приятно! Результативных Вам тренировок.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 апреля 2016 в 22:55
    Куплю взрослую и детскую карту на 3—4 месяца в Спорттаун.(по срокам можно меньше)
    Пишите на 555501@mail.ru или звоните по тел.89778116125 Кирилл.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 марта 2016 в 23:29
    Куплю карту в фитнес-клуб. Моя почта moonstone6@mail.ru. Спасибо! :)
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 марта 2016 в 15:46
    В целом очень приятный клуб! Но надо понимать что у обывателей мнение складывается из мелочей поэтому хочется за свои деньги купить новые ремешки для ключей и оранжевым полотенцем протереть кулер для воды в мужской раздевалке!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2016 в 17:43
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам улучшить качество услуг. Мы приняли к сведению ваши замечания и обещаем провести работу по их устранению. Надеемся, что ваши последующие визиты принесут вам только положительные впечатления. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 марта 2016 в 21:27
    Добрый вечер! Хожу в этот клуб 4 года. Тренеры действительно отличные, с удовольствием хожу в этот клуб и хочу выразить свою благодарность всем тренерам этого клуба. Хотелось бы, чтобы девочки на ресепшене относились более внимательно к своему внешнему виду (именно прическа) и к клиентам.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 марта 2016 в 12:53
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш клуб. С администраторами на ресепшене обязательно проведем воспитательную работу. Тренерам передадим благодарность. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 5 марта 2016 в 12:23
    Куплю карту клуба на не полный год. 7281422@mail.ru Павел.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 15 февраля 2016 в 23:25
    Подскажите пожалуйста грамотного тренера
    Кто поможет скинуть вес.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля 2016 в 13:20
      Добрый день! В нашем клубе работают только самые профессиональные тренеры, которые будут рады помочь вам решить проблему лишнего веса. Рекомендуем вам обратиться в администрацию, где вы сможете подробнее узнать интересующую вас информацию. С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 9 февраля 2016 в 15:19
    купим одну или две карты, san-natalya333@yandex.ru
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 8 февраля 2016 в 12:41
    Куплю карту «Спортаун» shagin999@mail.ru
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 5 февраля 2016 в 16:37
    Куплю полугодовую карту info.olesya@gmail.com
    0 0
    Ответить
  • Людмила написала 4 февраля 2016 в 18:15
    Добрый день, вожу ребенка на занятия плаванием по абонементу два раза в неделю. Занимаемся давно, почти два года. Все устраивало. Детскую карту никогда не покупали, нет смысла. Ходим только на плавание. В нашей возрастной группе все занятия с тренером оплачиваются отдельно, даже если есть клубная карта. За 8 занятий платили 6480руб., посещение два раза в неделю. Сегодня сообщили что грядет повышение цен на абонемент 8 занятий. Мне кажется это перебор. Очень жаль если поднимут цены. Возможно придется отказываться от посещения клуба. Хотя ребенку очень нравится, близко от дома, есть сауна и хамам (погреться после плавания). Но цены просто запредельные для детских занятий.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2016 в 15:33
      Людмила, здравствуйте!

      Для членов детского клуба в расписании бассейна предусмотрены 2 занятия в неделю входящие в клубную карту, все возрастные группы учтены:

      3—5 лет ВЕСЕЛЫЕ РЫБКИ (вместе с мамой). Ср 12:00, Вс 17:00
      5—8 лет ДЕЛЬФИНЫ. Пт 15:00, Сб 12:00 Для детей, умеющих плавать.
      8—10 лет АКУЛЫ. Пн 17:00, Ср 17:00 Ребенок должен уверенно держаться на воде без посторонней помощи и плавательных предметов.
      11—14 лет АКУЛЫ. Пн 18:00, Ср 18:00 Ребенок должен уверенно держаться на воде без посторонней помощи и плавательных предметов.

      Повышение стоимости абонементов в школе плавания не отразится на стоимости секционных занятий для членов клуба.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
      • Людмила написала 5 февраля 2016 в 16:12
        Большое спасибо за информацию. Раньше в расписании не видела эти занятия. Они идут постоянно или есть вариант что их отменят?
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2016 в 16:46
          Людмила, они идут постоянно.
          Вы можете всегда посмотреть расписание на сайте клуба.
          Рекомендуем пользоваться фильтрами вверху сетки расписания (взрослое/детское, направление: творчество/ водные программы/ единоборства и т.д., возрастная группа, если необходимо время: утро/день/вечер).

          Всего доброго.

          С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
          0 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 февраля 2016 в 18:57
    Парковка, почти всегда есть места. Внешне все очень прилично. Далее ресепшн. Девочки не всегда приветливы, еще реже отзывчивы к просьбам, хотя откровенного хамства не слышала ни разу. Далее вам выдадут одно полотенце. Одно! И делайте че хотите. В тренажерку берите, в сауну или после душа вытирайтесь. На все ваши нужды его вам точно не хватит. Далее раздевалка. Особой грязи нет, ничего не валяется, пол не грязный, но и красоты вы там тоже не увидите, глаз ничто не порадует. Далее сам зал. Душно, пыльно, попахивает, тренажеры старенькие, площадь зала большая, кулеры стоят, тренеры есть, музыка не орет. Далее бассейн. Вот он хороший и к нему претензий нет. Чисто, прилично, приятная температура, я хожу днем так что большого количества людей нет, можно прекрасно поплавать. Хамам ужасен. В женской душевой есть финская сауна. Малюсенькая, прям метр-на-два, дверь не закрывается по неведомым причинам, но греет хорошо. Лично для меня самый обычный клуб, не новый, никак не премиум, есть куда более приятные и новые клубы на расстоянии 15 минут езды на машине с полноценной спа зоной, да еще и с гораздо меньшим количеством народа. НО. Если вам удобно расположение, хочется посещать бассейн после тренировки и вы готовы к средненьким условиям, то клуб вас не разочарует, потому что откровенной жести к нем нет ни в каком плане.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 февраля 2016 в 15:17
      Добрый день! В залах ежечасно проводится уборка, залы оснащены системой вентиляции, летом работает система кондиционирования. Тренажеры ежегодно докупаются, своевременно ремонтируются по мере необходимости.
      В Хамам каждое лето проводится профилактический, косметический ремонт, в 2015 году был заменен парогенератор на профессиональный немецкий. Дверь в женской сауне была заменена.
      Результативных Вам тренировок.
      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 27 января 2016 в 18:22
    Куплю карту ddd200768@mail.ru
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 января 2016 в 17:30
    Фу не возможно бежать,беговые дорожки как пыльное поле,душевые воняют за что плачу?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 января 2016 в 12:51
      Здравствуйте! Служба клининга ежечасно проводит уборку во всех зонах, ночью все тренажеры протирают, душевые и банных комплекс моют. Несколько раз в день менеджер клуба делает обход всех зон, замеряет температуру воздуха и воды, проверяет чистоту, качество уборки.
      Мы уделим особое внимание указанным Вами зонам.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 января 2016 в 19:26
    Обидно, очень и очень обидно. Отличные тренеры отличный клуб, но персонал на ресепшине оставляет желать лучшего. Уважаемый клуб, если такого сервиса нет — то снижайте цены — согласна ходить, даже сама брать ключик, но на годовую 10тыс скидку пожалуйста..)) такое ощущение, что все девочки проходят тренинги как посуровее посмотреть на посетиля. Если не любите людей(ненавидите, они вас очень и очень раздражают и бесят) или не можете это не показывать — тогда выбирайте работу, где этот дар/способность не нужна. Милые, я же не к вам лично хожу и абсолютно не бесплатно. Все жалуются, только руководство клуба как будто не видит и не слышит. Поэтому обидно и очень обидно…
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2016 в 15:17
      Добрый день! Благодарим за отзыв. С сотрудниками ресепшн будет проведена работа. Приятных и результативных Вам тренировок.


      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 22 января 2016 в 14:58
    В целом клуб очень приличный. Занимаемся всей семье в этом клубе 2 года, в т.ч. ребенок. Так же пользуемся персональными тренировками. В тренажерном зале нам с тренером повезло и комфортно заниматься в плане общения и главное результат на лицо положительный. Групповые занятия для работающих при желании можно подобрать. Для взрослых, на мой взгляд, все продумано для комфортного пребывания в этом клубе.
    Из минусов: абсолютно не продумано пребывание детей. Сына водим только в бассейн. У папы далеко не всегда есть возможность водить ребенка в бассейн, поэтому вожу сама. Тут встает вопрос: в женскую раздевалку не поведешь, т.к. мальчик, в мужскую не пойдешь сама. В итоге переодеваю ребенка в детской комнате в раздевалке для мальчиков, а дальше на свой страх и риск отправляю одного через мужскую раздевалку, а сама несусь через женскую в бассейн.
    При этом поплавать вдвоем без папы не получается, т.к. одного же ребенка не оставишь в бассейне пока я переодеваюсь и если сначала самой переодеться, пока ребенок в детской комнате, то тоже за ним по коридору в купальнике не пойдешь. Поэтому если не занятия в бассейне с тренером, а просто семейное, то оно возможно только с папой.
    И второй неприятный момент это отсутствие фена в детской раздевалке для мальчиков. Уважаемые организаторы данного клуба, а мальчикам разве голову не надо сушить после бассейна? В итоге приноровиться конечно можно, но очень сложный процесс- переодеваю в одной раздевалке, провожу в бассейн через вторую, бегу через третью и сушу в четвертой.
    Поэтому, если для взрослых, то клуб очень нравится, если для детей… серьезно подумаю, когда наступит вопрос о продлении детской карты.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2016 в 15:21
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Вопрос с феном будет рассмотрен, докуплен. Всего доброго.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 января 2016 в 14:58
    Куплю карту в этот клуб на 6—8 мес, пишите на olga_8210@mail.ru
    0 0
    Ответить
  • Вероника Арутюнян написала 18 января 2016 в 20:09
    Продам дневную карту, пользование до сентября 2016 года. Цена 19,000. Почта — kat211985@mail.ru
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 20 января 2016 в 14:51
      Актуально ещё предложение??
      0 0
      Ответить
  • Екатерина Митронова написала 11 января 2016 в 18:23
    Куплю клубную карту с оставшимся сроком посещений до 6 месяцев в данный фитнес-клуб.
    Пишите на почту: mitronova_e@mail.ru
    Екатерина
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 25 января 2016 в 10:11
      goust16@yandex.ru
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 января 2016 в 23:35
    Куплю абонемент в этот фитнес клуб
    LelichkaV@mail.ru
    Ольга
    0 0
    Ответить
  • Вероника Арутюнян написала 6 января 2016 в 15:51
    Никому не рекомендую, покупать карту в этот клуб, т.к. руководство действует по принципу — «что хочу, то и ворочу». Если вы покупаете карту, вы не можете быть уверены, что вам предоставят полную услугу. Например, в новогодние праздники, клуб работает в режиме выходного дня, а значит держатели дневных карт, могут заниматься по режиму выходного дня. Да не тут то было!!!! У руководства свои правила. Мы говорят, фирма «Рога и копыта«и законам РФ и заключенным договорам не подчиняемся. Утритесь, господа
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2016 в 14:33
      Добрый день, Вероника. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы всегда соблюдаем договоренности с каждым клиентом нашего клуба. Пожалуйста, обратитесь к нашим администраторам, мы постараемся решить проблемы в кратчайшие сроки. Еще раз извините. С уважением, дирекция фитнес-центра SPORTOWN.
      0 0
      Ответить
      • Вероника Арутюнян написала 25 января 2016 в 17:35
        Вот и решили — Вероника, Киса, Анна, дорогие члены клуба, дневные карты действуют по будням с 7 до 17 часов, в субботу и в воскресение весь день, вне зависимости от календарных праздников. Пропускная программная система построена таким образом, что компьютер не пропустит владельцев дневных карт позже 17 часов по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам. Данное программное обеспечение работает 4 года.
        С прошедшими праздниками, успешных и приятных тренировок!
        0 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 января 2016 в 23:27
    Куплю полугодовую карту info.olesya@gmail.com
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 18 декабря 2015 в 12:39
    Подскажите пожалуйста, может кто-то продает карту в Спорттаун? мне просто не интересна карта на год… Если у вас осталось посещений на пару месяцев..и вы по каким-то причинам не будете пользоваться абонементом,пишите мне на почту nadin2012artamonova@gmail.com
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Дарью Колчаеву 17 декабря 2015 в 22:29
    Очень хочу поделиться своими впечатлениями о тренировках с Дарьей. Попадаю только на leg fit (силовые для ног и ягодиц). Очень и очень нравится, я всю неделю жду пятницу)) прокачиваем интенсивно и с воодушевлением, стараюсь ходить систематически и уже вижу определенные изменения. Если была бы финансовая возможность — с удовольствием взяла бы блок индивидуальных тренировок с Дашей — настоящий профессионал, великолепный тренер. Всем рекомендую)))
    2 1
    Ответить
    • Наташа написал про специалиста этого места Дарью Колчаеву 11 июля 2019 в 22:13
      Да, с Дашей классно:) Безумно нравится LegFit и BodyFit. Эффективненько, но всё в меру.
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2016 в 15:23
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Дарье будет очень приятно!
      Результативных Вам тренировок.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Ольгу Ежунову 13 декабря 2015 в 0:11
    Отличный педагог и инструктор
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2016 в 22:45
      Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Я получаю громадное удовольствие от работы со своими клиентами. Желаю вам больших спортивных успехов. До встречи в клубе! Всегда ваша, Ольга Ежунова.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 3 декабря 2015 в 9:54
    Год занимался в данном клубе…
    Без чека о персональных тренировках к инструкторам и не подходи…
    либо пробубнят что-то себе под нос,либо просто проигнорят…
    Дежурные инструктора сидят постоянно в телефонах…
    из их же уст может звучать нецензурщина и панибратское отношение к клиенту…
    Складывается впечатление,что обучением администрация не занимается и корпоративной этике этих людей не учат…
    Мое решение-сменить данное заведение…
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 января 2016 в 15:26
      Здравствуйте. Приносим извинения за дежурных инструкторов тренажерного зала. с ними регулярно проводится работа, ежегодно они проходят обучение. Состав тренажерного зала в январе частично сменился.

      С уважением, администрация Фитнес-клуба Sportown.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 ноября 2015 в 16:43
    Куплю карту в Спорттаун (scarley @yandex. ru)
    0 0
    Ответить
  • Елизаветта Петрова написал 20 ноября 2015 в 23:57
    Ходим с мужем к вам, все устраивает, весь персонал очень отзывчивый, всегда помогут, подскажут, тренажеры все новые, везде чистенько и убрано. В общем мы довольны.
    1 1
    Ответить