Прочие услуги: персональные тренировки

их конкурентов…Не боитесь с такой бестолковостью растерять клиентуру?
Тренеры — молодцы, а остальных пора уже как говорится «пинать», к сожалению…

ом воды то я бы от туда вообще не вылазила, ребята которые ведут аквааэробику настоящие профессионалы своего дела, Олег наш вечный кнут, а Анна так вообще, своим задором, Способна расшевелить даже такую ленивую лошадь как я! Спасибо ребятам за их трудолюбие!

сно пахнет хлоркой! Правда, мне было сказано, что он с многоступенчатой системой очистки и какой-то суперпуперский, но честно говоря, давно такого сильного запаха не встречала — а опыт посещения бассейнов и спортзалов у меня солидный. Потом «занятия для беременных» — просто профанация, будете толкаться с другими занимающимися в середине дорожки (где глубоко, стремно и ноги не достают до дна), а инструктор вообще не знает матчасть — эти активные махи руками и ногами никакого отношения не имеют к занятиям для беременных. Ни растяжек, ни упражнений на задержку дыхания и тп, Просто бред! И небезопасно, к тому же. Такое ощущение, что программа занятий придумывалась случайным образом неизвестно для кого. Все время занятий на других дорожках активно плавают и орет музыка на большой громкости — такое веселое и туповатое техно. Нет, я понимаю эту музыку в клубе, куда приходят выпить и потанцевать, но в бассейне куда ты приходишь поплавать и расслабиться, слушать такое не хочется совсем, тем более с запредельной громкостью. Тем более, на занятиях для беременных! Реально, чуть уши не заложило! Так что даже просто поплавать — не вариант.

В общем, по результатам посещения бассейна решила сдать абонемент - тут, конечно, начался танец с бубном. Мало того что снимают 30% стоимости, помимо посещенных дней, так еще надо ждать 10 рабочих дней и два раза прийти лично, даже если платил картой. Прийти, разумеется, в рабочее время, в будни:-) Нет, ну людей можно понять, они сделают все, чтобы вы махнули рукой на потраченные деньги и не стали заморачиваться… Это ладно. Но больше всего удивил, конечно, сервис. При приобретении абонемента я 10 раз повторила, что не хочу получать на свой телефон смски и звонки из клуба, т.к. отчаянно не люблю спам. Милые девушки кивали головой и даже куда-то поставили галочку. И вот, когда я сдала карту, началось… Сначала смски. Потом звонки — добрый день, а почему вы к нам не ходите?) Я объясняю, что сдала карту и прошу меня больше не беспокоить. Тон сразу становится куда мнее дружелюбным, мне говорят: «Ну, это не ко мне, позвоните менеджеру!» — и вешают трубку. Какому менеджеру?… Почему они не обмениваются информацией между собой?… Почему я должна звонить куда-то, чтобы отменить услуги, которые мне не нужны и на которые я не давала согласия? Потом следующий звонок: «Хочу записать вас на спортивное тестирование». Я снова устало повторяю, что я уже сдала абонемент и вообще я беременная на предпоследнем месяце — какое, блин, спортивное тестирование? Прошу перестать мне звонить, с таким же результатом. После третьего звонка мне пришлось звонить в клуб самой и просить, чтобы мой телефон убрали из всех их баз, говорили со мной довольно грубо. Среди прочего, «вам не могли столько раз позвонить, НЕ НАДО ОБМАНЫВАТЬ.:)» Нормальный разговор с клиентом, да? И разумеется, никаких извинений.

А смски из клуба приходят до сих пор, кстати.))

ктически все импанируют. Ну на вкус и цвет как говорится. Групповые программы хорошие, но хочется более современных и интересных направлений. Так же хотелось бы тренировок в формате кросфит. Из минусов, для меня пока, это фены в душевых ‍ ️ Реально сушить волосы можно час).
Для тех кто впервые в зале и ругаются на то что тренера не обращают на них внимание (групповые в том числе) народ «камон»…возьмите тренера, поставьте технику, и будет вам счастье. Все сразу станет легче и понятней в миллионы раз. Не возможно в группе из 15 и более человек уследить за каждым. Не может тренер в зале за спасибо поправлять вас каждый раз!!! Цена карты не может окупить для вас все индивидуальные тренировки)
На этом пока все, надеюсь через год мое мнение только улучшится)

ак фиксировать поясницу и т.п.) вам НЕОБХОДИМО взять хотя бы 5—10 занятий с тренером, позаботьтесь о своем здоровье,никто лучше Вас самих о нем не подумает! А если тренер на групповых будет каждого поправлять по 5—10 раз, то какой же тогда урок получится для остальных?!
В зал хожу поздно вечером на кардио, часто вижу как дежурные тренера подходят и советуют новичкам в силовой зоне, как правильнее делать упражнение, использовать оборудование. Да, и вечером нет большой давки в тренажерке как в большинстве клубов, хорошо вентиляция работает (нет запаха перетренированного мужчины:))). Ребенка вожу на занятия в детский клуб, Ольге тренеру хотелось бы выразить огромную благодарность за доброту и профессионализм, все остальные девочки (не помню имен) в детском клубе тоже очень приветливые и любят деток(что очень важно, могу им доверить свою дочку).
Из минусов, это музыка в тренажерке, то есть, то нет, но в последнюю неделю вроде все наладилось (тьфу-тьфу), только вот треки повторяются пока я в зале нахожусь, поднадоели уже, ну и большая просьба сделать поразнообразнее программу на ТВ,раньше, в клубе, где занималась на каждом экране транслировался разный канал (спорт, ВВС, музыка, новости -это очень круто)
Да и хотелось бы сказать спасибо за новое меню в кафе, очень вкусно и большой ассортимент, можно после тренировки полноценно поужинать с ребенком!
На следующий год планирую остаться в этом клубе, т.к. есть с чем сравнить и в SPORTOWN больше плюсов,чем минусов.

о купальник сухой, народ из хаммама сразу прет в бассейн потный.
Бывает, что и дети и взрослые пересекают дорожки посередине бассейна поперек когда по ним кто-то плывет, создавая предпосылки для столкновений и скандалов. Умиляют парочки, которые встают обниматься на дорожку, мешая развороту.Тренер, если проводит групповое или индивидуальное занятие, не можжет быть и дежурным. Кто-то дожен специально следить за порядком. В бассейне просто необходимы спортивние часы с СЕКУНДАМИ, а не то убожество, что висит там.

у записаться на вводное занятие, как мне казалось для ознакомления с тренажерами. Что бы знать, как выставлять нагрузку, как включать наконец, и собственно иметь представление какие группы мышц задействуется. Во всяком случае, так было, когда я ходила в другой фитнесс, плюс к этому там мне давали лист со стандартной программой. То есть для пресса такие то тренажеры, для спины такие то, рекомендовано столько то подходов, по столько то раз и т.д. Естественно, когда организм привыкал, нагрузка и количество раз с подходами увеличивались. Но я знала, какой тренажер для чего предназначен, и приходя в зал принималась за дело.
Здесь же, придя на вводный инструктаж мне за час было показано 3 тренажера (элипс, турник с резинкой и тренажер для жима ногами лёжа), при чём включил и установил нагрузку тренер, на просьбу показать и объяснить, как пользоваться, мне было сказано, что я уже сам все поставил. Между подходами к тренажерам велась беседа с профессиональными терминами, чтоб было понятно, человек профессионал своего дела. Концовка беседы свелась к тому, что для достижения результата необходимо приобрести персональные тренировки, где и будет составлена индивидуальная программа.
Да, естественно с тренером цель привести себя в порядок будет достигнута быстрее и эффективней. НО… не у всех есть возможность купив абонемент за существенные деньги, сразу в догонку оплатить персональные занятия, стоимость которых чуть менее половины стоимости самого абонемента. Я говорю о 10 тренировках, так как 1 или 5 уверена не имеет смысла. Далее, предполагаю по истечении 10 тренировок нужно будет опять докупать, так как это своего рода привязка. Кстати в бассейне та же история на вводном занятии…
Вывод: Я не знаю, что мне делать. В зал боюсь идти, так как я не понимаю, ни как пользоваться тренажерами, ни на что они направлены, ни какие скорости, наклоны и веса выставлять.... Я не говорю уже о том, как важно правильное выполнение упражнений, чтоб не навредить здоровью.
Бежать к тренеру с каждым вопросом?
Остаётся посещать групповые занятия в залах и бассейне. Возможно я в скором времени пришла бы к тому, что бы взять индивидуальные занятия, но только когда появилась бы материальная возможность, сейчас её нет. И что получается, я не могу по полной использовать оплаченный абонемент.
Жаль, что такая система, намеренно не вводить в курс дела клиента, все направлено на дополнительные траты для клиентов.....

сть не нужна. Милые, я же не к вам лично хожу и абсолютно не бесплатно. Все жалуются, только руководство клуба как будто не видит и не слышит. Поэтому обидно и очень обидно…

алеко не всегда есть возможность водить ребенка в бассейн, поэтому вожу сама. Тут встает вопрос: в женскую раздевалку не поведешь, т.к. мальчик, в мужскую не пойдешь сама. В итоге переодеваю ребенка в детской комнате в раздевалке для мальчиков, а дальше на свой страх и риск отправляю одного через мужскую раздевалку, а сама несусь через женскую в бассейн.
При этом поплавать вдвоем без папы не получается, т.к. одного же ребенка не оставишь в бассейне пока я переодеваюсь и если сначала самой переодеться, пока ребенок в детской комнате, то тоже за ним по коридору в купальнике не пойдешь. Поэтому если не занятия в бассейне с тренером, а просто семейное, то оно возможно только с папой.
И второй неприятный момент это отсутствие фена в детской раздевалке для мальчиков. Уважаемые организаторы данного клуба, а мальчикам разве голову не надо сушить после бассейна? В итоге приноровиться конечно можно, но очень сложный процесс- переодеваю в одной раздевалке, провожу в бассейн через вторую, бегу через третью и сушу в четвертой.
Поэтому, если для взрослых, то клуб очень нравится, если для детей… серьезно подумаю, когда наступит вопрос о продлении детской карты.

вежливо примут мое пожелание или просьбу, исправляется все моментально.
В общем Спортауном я довольна, уже обладаю годовой картой, так экономнее естественно.

ли тебя придавит штангой то никто не поможет пока не по махаешь 100 долларами! Ваши тренеры испортили всё отношение к клубу, скажите им спасибо! Рекомендовать никому не буду!

новому члену клуба предложат пройти функциональную диагностику организма и составят план занятий и питания исходя из индивидуальных особенностей.
— Разнообразие программ. В «Спортаун» каждый найдет занятие себе по душе. Особое преимущество клуба – возможность заниматься спортом на свежем воздухе, в непосредственной близости от экологически чистого Салтыковского лесопарка.
— Большой бассейн с профессиональной системой очистки. В бассейне клуба проводятся аквааэробика, силовые и интервальные акватренировки, открыта детская школа плавания. Также в водной зоне располагаются сауна и хамам с отличными парными.
— Фитнес для всей семьи. В центре вам предложат специальные, здоровьесберегающие программы для детей, направленные на укрепление здоровья ребенка. И это не только полезно, но и интересно!
— Оборудование и спортивный инвентарь, которыми оснащен фитнес-центр, соответствуют самым высоким отечественным и европейским нормам безопасности.
— Гибкая ценовая политика и широкий выбор вариантов членства. «Спортаун» делает спорт доступным каждому.

держать цены, т к кризис в России (кого сократили, кому зарплату урезали), входишь в положение людей. А в Спортауне похоже руководство не входит… Жаль… Придется теперь заниматься в групповых. Очень жаль расставаться со своим тренером. Но я теперь не потяну, для меня 2тыс тоже деньги…

е постепенно, мягко, плавно, вообще в принципе йога понравилась, потом уже после родов запишусь, чтобы форму не потерять. Сам сервис тоже хороший, начиная с ресепшена, заканчивая раздевалкой, я вообще брезгливая очень, я и роддом выбирала по параметрам чистоты и сервиса, и тут все устраивает, спасибо, ребят!)

твия в публичном доме… а уж о похождениях Ильяса в женской раздевалке ходят легенды. Не кажется ли Вам, что тренеру должно быть запрещено (хотя бы письменно) выражать симпатии определенным членам Клуба, такую явную симпатию.. Прошу прощения за физиологию, но тошнит от оценивающих взглядов тренеров. В других Клубах, которых я занималась, такой атмосферы борделя не было (особенно в последнее время) Надеюсь, вы учтете, что не все клиентки готовы «соответствовать» взорам ваших тренеров, — также надеюсь, что они будут заниматься своими прямыми обязанностями по консультированию, — и отмечать неправильную технику, а не пялиться вечно на женские пятые точки. В остальном, Клуб выше всяких похвал. Все круто; бассейн, хаммам, сауна, тренажеры, групповые занятия

владельцы клуба к клиентам? О воровстве и вечно занятой, непонятно кем, парковке говорилось уже не раз. Видимо поэтому закрыли тему «Отзывы и предложения». Мне бы хотелось рассказать о том, как обманули лично меня: Удостоверившись заранее, что скидка именинникам на все услуги клуба не отменена, уточнив за две недели у девочек на ресепшн стоимость 10 сплит-тренировок в зале единоборств, 31 марта решила эти самые 10 индивидуальных тренировок оплатить. И тут выясняется, что данная скидка в программу компьютера не внесена. Резонный вопрос: «Почему?» Менеджер поясняет, что на индивидуальные сплит-тренировки данная акция не действует! Тут же читаю на сайте: «Скидка распространяется на все дополнительные услуги клуба»! Мало того, данной скидкой мы с подругой уже пользовались в октябре 2013 года, на ее день рождения! Для менеджера Кати – это большой сюрприз! Начинаются звонки «наверх», и рассказы о том, что мы либо что-то попутали, либо читаем плохо и данная скидка отменена с 1 января 2014 года. И, вообще, мол фитнес-клуб – коммерческая организация, что хотим, то и делаем! В доказательство показывается сайт, где вместо «скидка распространяется на все услуги клуба» уже написано «на персональные тренировки»! Молодцы ребята, быстро подсуетились! Я тоже так умею! Но, во-первых, сплит-тренировка является именно персональной, а не групповой тренировкой – оплачивается на ОДНУ карту, выдается ОДИН чек и никаких ограничений по количеству участников индивидуальной тренировки на сайте до сих пор нет, а во-вторых, согласно законодательству РФ вы обязаны сначала продать мне услугу на указанных условиях, а только потом менять ценники и выяснять кто виноват. Так же хотелось бы напомнить владельцам клуба, что их действия попадают под ч. 1 ст. 14.8, ст. 14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях, о чем я, естественно сообщу в РосПотребНадзор, Общество по защите прав потребителей и Прокуратуру. Цена репутации данного клуба – 5 тысяч рублей!

владельцы клуба к клиентам? О воровстве и вечно занятой, непонятно кем, парковке говорилось уже не раз. Видимо поэтому закрыли тему «Отзывы и предложения». Мне бы хотелось рассказать о том, как обманули лично меня: Удостоверившись заранее, что скидка именинникам на все услуги клуба не отменена, уточнив за две недели у девочек на ресепшн стоимость 10 сплит-тренировок в зале единоборств, 31 марта решила эти самые 10 индивидуальных тренировок оплатить. И тут выясняется, что данная скидка в программу компьютера не внесена. Резонный вопрос: «Почему?» Менеджер поясняет, что на индивидуальные сплит-тренировки данная акция не действует! Тут же читаю на сайте: «Скидка распространяется на все дополнительные услуги клуба»! Мало того, данной скидкой мы с подругой уже пользовались в октябре 2013 года, на ее день рождения! Для менеджера Кати – это большой сюрприз! Начинаются звонки «наверх», и рассказы о том, что мы либо что-то попутали, либо читаем плохо и данная скидка отменена с 1 января 2014 года. И, вообще, мол фитнес-клуб – коммерческая организация, что хотим, то и делаем! В доказательство показывается сайт, где вместо «скидка распространяется на все услуги клуба» уже написано «на персональные тренировки»! Молодцы ребята, быстро подсуетились! Я тоже так умею! Но, во-первых, сплит-тренировка является именно персональной, а не групповой тренировкой – оплачивается на ОДНУ карту, выдается ОДИН чек и никаких ограничений по количеству участников индивидуальной тренировки на сайте до сих пор нет, а во-вторых, согласно законодательству РФ вы обязаны сначала продать мне услугу на указанных условиях, а только потом менять ценники и выяснять кто виноват. Так же хотелось бы напомнить владельцам клуба, что их действия попадают под ч. 1 ст. 14.8, ст. 14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях, о чем я, естественно сообщу в РосПотребНадзор, Общество по защите прав потребителей и Прокуратуру. Цена репутации данного клуба – 5 тысяч рублей!

был получен хамский ответ Колесникова о праве администрации клуба менять тренера по своему усмотрению. также Колесниковым не самым вежливым тоном было предложено посещать занятия полюбившегося тренера в другое время, либо брать платные индивидуальные тренировки. получается, за оплаченный комплекс услуг я либо должна заплатить еще раз, чтобы получить качественную услугу, либо пользоваться оставляющей желать лучшего услугой по фитнесу. клуб позиционируется как клуб премиум класса, так и тренеры у вас должны быть такого же класса, а не уровня детского сада

мональных сбоев и неустроенной личной жизни - это, как минимум, непрофессионально!!!Им не место в этом замечательном клубе.